El papel del diseño de productos en el desarrollo de MVP

Lo más adecuado que puede hacer cualquier fundador de una startup es crear un producto mínimo viable (MVP) en caso de que quiera probar su idea de negocio y crear un producto exitoso en un breve periodo de tiempo. Entonces, ¿cómo abordamos el desarrollo del MVP? ¿Cómo desarrollan otras industrias un MVP que cumpla su función? El proceso de diseño de productos es una de las técnicas más probadas que ayudan en el desarrollo de productos entre los clientes. Este artículo analizará el proceso de diseño de productos con el fin de demostrar su utilidad en el desarrollo de MVP o en la mejora de productos digitales ya creados.

En términos sencillos, el proceso de diseño de productos es también un componente vital del proceso que sigue un equipo de desarrollo de software para ayudar a sus equipos de productos a recopilar y definir los requisitos y prototipos, y a probar la solución con los usuarios finales. Con su estructura, tenemos el poder de determinar cómo aparecerá en el futuro el producto o servicio que vamos a construir. Analizaremos más detenidamente cada una de sus etapas.

Fase 1: Comprensión de los fundamentos empresariales

Este paso garantizará que el cliente sea identificado por su grado de experiencia y que evalúe los fundamentos de su negocio a través de la consistencia del rendimiento. Por lo general, implica la participación de un gestor de proyectos o un diseñador de productos y una pequeña participación del grupo.

Preguntas que debes hacer en las primeras etapas

• ¿La visión es clara y coherente?
• ¿Tiene objetivos comerciales claros y realistas?
• ¿Tiene el cliente una idea de lo que quiere de nosotros?
• ¿En qué medida está preparado el cliente desde el punto de vista empresarial (modelo de negocio y estrategia de producto, competencia)?
• ¿Qué se ha hecho hasta ahora?
• ¿Qué podemos usar?
• ¿Qué hay que hacer? ¿En qué áreas?
• ¿Cuáles son las limitaciones de presupuesto, tiempo y alcance?
• ¿Cuáles son las debilidades y oportunidades tecnológicas? Este paso puede tardar entre 1 y 3 días en completarse, dependiendo de la complejidad del producto. La tarea principal de esta etapa es examinar los datos presentados por el cliente y obtenidos durante la última etapa, junto con la investigación.

Desarrollar una estrategia de producto ganadora

Esta subfase puede adoptar la forma de talleres en caso de que haya áreas que deban desmitificarse. Algunas de las preguntas que solemos hacernos serían:

• ¿Cómo se posicionan otros competidores en el mercado?
• ¿Qué necesidades de los clientes satisfacen?
• ¿Cuáles son algunos de los problemas que resuelven y qué tan bien lo están haciendo?
• ¿Cuáles son las mejores prácticas del sector?
• ¿De qué maneras se aborda la resolución del problema que se supone que debe resolver el producto?
• ¿Existe una definición clara de la propuesta de valor?
• ¿Estamos segmentados, orientados y posicionados en cuanto al producto?
• ¿Con qué socio debemos colaborar para proporcionar un servicio fluido al usuario?
• ¿Somos conscientes del alcance del nivel de calidad MVP?
• ¿Qué utilizaremos para medir el éxito del proyecto?
• ¿Qué vamos a utilizar para cuantificar el éxito empresarial?
• ¿Cómo sabemos que vamos en la dirección correcta?

Fase 2: Definición de los requisitos y búsqueda de soluciones para tu MVP

En esta fase, recopilamos los requisitos y las ideas de soluciones. Los requisitos funcionales y no funcionales son los que comenzamos a recopilar como backlog del proyecto. También es en este momento cuando comenzamos a pensar en las soluciones que satisfarían los requisitos. Preguntas clave que solemos plantear:

• ¿Qué áreas cubren bien los requisitos y las ideas para las soluciones?
• ¿Qué características son imprescindibles?
• ¿Cuáles son los requisitos fundamentales de las propuestas de valor?
• ¿Cuál es el número de recursos que van a utilizar?
• ¿Qué solución aportará un mayor valor empresarial?
• ¿Qué tecnologías pueden ayudarnos a crear la solución que deseamos?
• ¿Qué limitaciones rodean a las plataformas en las que deseamos basar nuestras soluciones?
• ¿Cuáles consideras que son los aspectos fundamentales para ofrecer la mejor experiencia de usuario?
• ¿Cuál es la cobertura de la solución frente a un requisito?
• ¿Es difícil de implementar?
• ¿Quiénes serán los usuarios finales estimados del producto?
• ¿Por qué, cómo y con qué interactúan?
• ¿Cuáles son los puntos débiles y las necesidades típicas de nuestros usuarios?
• ¿Cómo podemos asignarlos?
• ¿Cuál sería el número mínimo de funciones que nos permitiría ofrecer una propuesta de valor con una experiencia fluida?
• ¿Qué nos hemos perdido anteriormente?
• ¿Qué haremos para continuar con el diseño?
• ¿Cuáles son las áreas de riesgo más propensas y cuál es la magnitud de los riesgos?
• ¿Cómo podemos mitigarlos?

Fase 3: Diseño, creación de prototipos y pruebas

Esta etapa se divide normalmente en tres subetapas. Todas ellas están diseñadas para proporcionar una visión más detallada del producto final.

Vía rápida para obtener comentarios: el prototipado en papel en el diseño de MVP

Esta subetapa se dedica a la creación rápida de prototipos y a la prueba de las soluciones, así como a la reelaboración de las mismas en función de los comentarios recibidos. Afecta a todas las partes interesadas.

Prototipo de baja fidelidad: el camino hacia un diseño MVP centrado en el usuario

Aquí es donde el equipo de diseño desarrolla por primera vez un sistema completo (aplicación). Debatimos todos los escenarios de usuario del MVP en la presentación y mostramos cómo se representan en la lógica del sistema y la interfaz de usuario. También recibimos comentarios después de la presentación. En esta subfase, normalmente se recomienda realizar pruebas con usuarios.

Alcanzando la visión: finalizado con un prototipo de alta fidelidad, la última etapa antes del desarrollo.

El equipo de diseño muestra el aspecto final y la apariencia del nuevo producto. Este es el último aspecto sobre el que se empieza a desarrollar.

Fase 4: Los prototipos se hacen realidad

Cuando las partes interesadas estén satisfechas con el prototipo de alta fidelidad, el equipo podrá crear el MVP. Sin embargo, es posible que tengas que revisar la hoja de ruta y el backlog del producto antes de que los desarrolladores se pongan a escribir el código. Una vez preparado el backlog del producto, el equipo puede desarrollar un backlog de sprint basado en él y se compromete a completar una cantidad específica de tareas en cada sprint.

¿Por qué es tan importante el proceso de diseño de productos para el éxito del desarrollo de MVP?

El proceso de diseño de productos es una guía estratégica sobre cómo crear un producto mínimo viable y, al hacerlo, eliminar los riesgos en cada fase del desarrollo del producto, hasta el final. Hace que los equipos se planteen las preguntas adecuadas en el momento oportuno para evitar las trampas habituales de un mal ajuste entre el producto y el mercado. En resumen, el proceso de diseño de productos es mucho más que una buena práctica, es un punto de inflexión que hará que tu MVP no solo llegue al mercado, sino que también tenga éxito una vez allí.