Priorización de características en el desarrollo de software MVP

La creación de un producto mínimo viable (MVP) es un concepto fundamental del desarrollo ágil de productos en startups y grandes empresas. El concepto de MVP consiste en desarrollar un producto con solo las características necesarias para obtener la opinión de los usuarios, probar el mercado y demostrar el potencial del producto con la menor cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo posibles. Sin embargo, el problema al que se enfrentan la mayoría de las empresas es cómo determinar qué características incluir en el MVP y cuáles deben excluirse de la versión inicial. Este proceso de priorización de las características del software MVP es crucial, ya que cuando tienes muchas características, el software se vuelve complejo, y cuando tienes pocas, es posible que no satisfaga las necesidades de los usuarios o que el producto resulte menos atractivo para ellos. En este artículo, te proporcionaremos una hoja de ruta detallada sobre cómo clasificar adecuadamente las características de tu MVP y satisfacer tanto las necesidades de los clientes como las del negocio. También analizaremos cómo crear una hoja de ruta del producto MVP, cómo involucrar a los usuarios en el proceso de toma de decisiones y cómo satisfacer las necesidades de los usuarios sin perder de vista el futuro del negocio.

El MVP no es solo un producto que hay que lanzar y comercializar, sino una herramienta para validar ciertas hipótesis sobre el producto, su utilidad en el mercado y la propuesta comercial. Esto se debe a que, en un proceso normal de desarrollo de productos, las empresas pueden tardar mucho tiempo (quizás meses o incluso años) en desarrollar un producto con todas las características que se supone que debe tener y, más adelante, darse cuenta de que la mayoría de esas características no tienen ningún valor para los usuarios. Los riesgos anteriores se mitigan mediante el proceso de desarrollo del MVP, que solo identifica las características esenciales que ayudarán a resolver el problema principal que el producto intenta abordar. Esto se debe a que, cuando una empresa introduce un producto sencillo en el mercado, puede validar la idea, obtener comentarios y determinar la dirección correcta que debe tomar en el desarrollo del producto.

El lanzamiento de un MVP permite:

• Validación del mercado: comprueba si los consumidores están dispuestos a pagar por ese producto en concreto o no.
• Comentarios de los usuarios: conocer el comportamiento de los usuarios hacia el producto y lo que esperan que se cambie.
• Mitigación de riesgos: minimizar el riesgo de asignar recursos a funciones que pueden no ser valiosas para los usuarios o necesarias para implementar.
• Rápida comercialización: lanza el producto con menos funciones y con las que sean más importantes para los usuarios. Pero el problema con el MVP es que su éxito se basa en gran medida en cómo se abordan las características. Si se añaden demasiadas características, el producto puede resultar sobrecargado y demasiado complejo, e incluso puede retrasarse. Si se incluyen muy pocas, es posible que el producto no consiga captar la atención de los usuarios o que ni siquiera ofrezca la utilidad suficiente.

Cuando se trata de la selección de características para el desarrollo de un MVP, hay una serie de etapas que deben seguirse, comenzando por identificar la propuesta de valor de tu producto. Cada producto se desarrolla para satisfacer una necesidad específica de sus consumidores y tu MVP debe centrarse en resolver esta necesidad de la manera más directa posible.

Conoce el valor fundamental de tu producto

Para establecer las prioridades de las características del software MVP, lo primero que hay que hacer es identificar el beneficio esencial que tu producto ofrece a los consumidores. Siempre debes ser capaz de explicar cuál es el principal problema que tu producto va a ayudar a resolver a los consumidores. Esto te ayudará a definir tu MVP y aquí es donde tu claridad te resultará útil. Todas las características que se incorporen al MVP deben contribuir de alguna manera a alcanzar este valor fundamental. Por ejemplo, supongamos que estás creando un sitio de comercio electrónico. La principal ventaja que tu producto puede ofrecer a los consumidores es probablemente la posibilidad de buscar y comprar productos fácilmente. Por lo tanto, las funciones clave de tu MVP probablemente consistirían en lo siguiente: la oportunidad de mostrar los productos, la posibilidad de gestionar el carrito y el proceso de pago.

Ten en cuenta los objetivos empresariales.

Si bien el objetivo principal del MVP es satisfacer las necesidades de los usuarios, es fundamental asegurarse de que el producto también satisfaga las necesidades empresariales. Las funciones que elijas implementar no solo deben aportar valor a los usuarios, sino también ayudar a cumplir tus objetivos empresariales estratégicos. Para decidir en qué características centrarte, ten en cuenta estos factores desde el punto de vista empresarial:

• Captación de clientes: ¿Qué funciones pueden interesar a los usuarios y hacer que prefieran tu producto al de la competencia?
• Generación de ingresos: ¿Hay características que puedan contribuir a generar ingresos?
• Retención de usuarios: ¿Qué factores animarán a los usuarios a seguir utilizando el producto en el futuro? Por ejemplo, si tu negocio se basa en el modelo de suscripción, es posible que desees enfatizar los aspectos que harán que el usuario se suscriba y utilice tu servicio durante un período más prolongado. Por otro lado, si tu empresa obtiene ingresos a través de anuncios, entonces querrás centrarte en las características que mantienen al usuario interesado durante períodos más largos.

Realiza estudios de mercado.

Por lo tanto, es fundamental realizar un análisis de mercado antes de decidir las características que se incluirán en tu MVP. Esta investigación te ayudará a comprender la competencia actual, las tendencias que prevalecen en el mercado y lo que esperan tus usuarios objetivo. El estudio de mercado se puede abordar de varias maneras:

• Análisis de la competencia: averigua qué productos se han desarrollado ya y qué funciones tienen.
• Tendencias del sector: ¿Cuáles son las tendencias de tu sector que puede aprovechar tu MVP?
• Expectativas de los usuarios: ¿Qué espera el público objetivo de un producto similar al tuyo? A través de estudios de mercado, podrás determinar qué características deben incluirse en tu MVP para que puedas crear un producto que satisfaga las necesidades de los usuarios y obtenga buenos resultados en el mercado.

Interactúa con los usuarios

Aunque los estudios de mercado son útiles, siempre es más eficaz interactuar directamente con los usuarios. Puedes involucrar a tus usuarios en el proceso de desarrollo a través de:

• Realización de entrevistas
• Encuestas
• Debates en grupos focales. La participación de los usuarios te permite comprender qué es lo más importante para las personas a las que te diriges. Al entrevistar a los usuarios, puedes descubrir qué consideran esencial y qué les gustaría tener además.

Aplicar marcos de priorización de características

Para tomar las decisiones correctas sobre qué características deben incluirse en el MVP, los equipos de producto utilizan diversas técnicas para clasificar las características según su importancia y eficiencia.

El método MoSCoW

Este método clasifica las características en cuatro categorías:

• Imprescindible: fundamental para el MVP y su propuesta de valor.
• Debe tener: Importante, pero no crítico para el lanzamiento inicial.
• Podría tener: Características que sería bueno tener.
• No incluirá: Características que están excluidas del alcance actual.

El modelo Kano

Este modelo clasifica las características según su efecto en la satisfacción del usuario:

• Básico: funciones que esperan los usuarios.
• Rendimiento: funciones que mejoran la satisfacción del usuario.
• Emoción: características que superan las expectativas de los usuarios.
• Indiferente: características que no tienen ningún impacto en la satisfacción.
• Inverso: características que afectan negativamente a la satisfacción. El uso de estos marcos puede ayudar a clasificar las funciones de forma lógica, lo que garantiza que tomes las decisiones correctas tanto para los usuarios como para la empresa.

Una vez identificadas las características en las que centrarse, es el momento de crear una hoja de ruta del producto MVP. Esta hoja de ruta define las etapas y los puntos de control de la evolución de tu producto para que tu equipo sepa hacia dónde dirigirse.

Una hoja de ruta bien estructurada debe:

• Céntrate en las características principales: la primera fase debe contener las características mínimas viables del producto que resuelvan el problema principal.
• Incluye planes de iteración: planifica la mejora continua del MVP basándote en los comentarios de los usuarios.
• Ofrece flexibilidad: la hoja de ruta debe ser fácilmente adaptable cuando los comentarios requieran cambios en las prioridades o los plazos. La hoja de ruta del MVP ayuda a mantener el rumbo y a ofrecer valor a los consumidores, al tiempo que permite futuras mejoras.

Tras el lanzamiento del MVP, el proceso de recabar opiniones de los primeros usuarios se convierte en una etapa esencial del desarrollo del producto. El MVP ayuda a identificar los problemas a los que se enfrentan los primeros usuarios y si el MVP es útil para resolverlos.

Los comentarios de los usuarios pueden ayudarte:

• Identifica las características que faltan: los usuarios pueden indicar las características que no se han tenido en cuenta durante el desarrollo inicial.
• Optimiza la experiencia del usuario: los usuarios comparten su experiencia y sugieren mejoras.
• Valida las hipótesis: comprueba las hipótesis formuladas durante el desarrollo del producto y realiza los cambios necesarios. Es fundamental obtener comentarios de los usuarios para perfeccionar el MVP y mejorar el producto en el futuro. Esto evita desarrollar funciones que no satisfacen las necesidades de los usuarios y mantiene la relevancia del producto.

Equilibrar los comentarios de los usuarios con los objetivos empresariales

Sin embargo, aunque los comentarios de los usuarios son valiosos, es necesario tener en cuenta tanto los objetivos empresariales como las demandas de los usuarios. Es fácil caer en la trampa de atender todas las solicitudes de los usuarios, lo que conduce a una proliferación excesiva de funciones. A la hora de decidir qué características priorizar, pregúntate:

• ¿Queremos incluir esta función en el producto futuro?
• ¿Es útil esta función para alcanzar nuestros objetivos empresariales?
• ¿Se puede implementar esta función a gran escala a medida que crece el producto? Esto garantiza que el producto mejore de forma beneficiosa tanto para los usuarios como para la empresa.

En el desarrollo de software MVP, la priorización de funciones es el proceso de identificar y clasificar las funciones más importantes que deben incluirse en el lanzamiento inicial del producto. Cuando tienes una comprensión fundamental de lo que hay que hacer, puedes crear fácilmente un producto mínimo viable, obtener comentarios de los usuarios y realizar cambios basados en ellos. Un plan de selección de características bien pensado y una hoja de ruta del producto MVP bien definida permitirán que el producto sea valioso en cada etapa de desarrollo, al tiempo que se permiten mejoras futuras. Es posible diseñar un producto que satisfaga las necesidades de los usuarios y, al mismo tiempo, cumpla con los requisitos comerciales.