Cómo priorizar e identificar las características clave para

Una buena forma de crear una aplicación eficaz comienza con una visión, pero es importante tomar decisiones estratégicas para convertir esa visión en realidad. El primer paso es un producto mínimo viable (MVP), que es la versión mínima de tu aplicación que será eficaz para resolver los problemas fundamentales de tus usuarios y obtener comentarios valiosos. En tu proyecto, debes comenzar con características razonables que estén planificadas para garantizar que tu idea tenga éxito en el mercado. Las startups fracasan al intentar crear una aplicación ideal desde el principio. Cargan sus MVP con un montón de características que estaría bien tener, con la esperanza de que impresionen a los usuarios con un sinfín de personalizaciones. Por ejemplo, cuando creas un MVP de una aplicación de gestión de gastos, ¿realmente necesitas una previsión presupuestaria basada en IA? ¿O basta con un escáner de recibos básico y categorías de gastos para ofrecer un valor real y atraer a los primeros usuarios? Por eso es importante seleccionar las características adecuadas. En esta guía, te ayudaremos a definir y priorizar las características del MVP de forma estratégica, a lanzarlo de manera eficiente, a abordar los problemas reales del usuario y a posicionar el crecimiento futuro.

Antes de crear un MVP adecuado, debes identificar el problema que tu MVP pretende abordar. Por lo general, es recomendable definir tu problema principal antes de pasar a las características y funcionalidades. Pregunta: ¿cuáles son los puntos débiles que resolverá mi producto? Explicar el problema te ayuda a centrarte en lo esencial y a desarrollar una solución más eficaz. A modo indicativo, ¿cuál es la herramienta más útil para crear una herramienta de colaboración con un equipo remoto? ¿Es la mala comunicación o la ineficacia en el intercambio de documentos? Intentar corregir ambos aspectos al mismo tiempo puede resultar demasiado complicado. La capacidad de mantener tu MVP simple y eficaz se logra concentrándote en un solo tema. Esto ayuda a desarrollar un producto que satisfaga una necesidad concreta de manera excelente, en lugar de emprender muchas cosas de forma deficiente. La ampliación y mejora de las funciones se puede realizar más adelante, cuando se descubra en el transcurso de los comentarios.

¿Cómo crear algo que la gente desee? ¡Pues ponte en contacto con ellos! Se pueden realizar encuestas, entrevistas y análisis de la competencia, o incluso buscar en foros online como Reddit y Quora para determinar cuáles son los puntos débiles más populares. Mira cómo comenta la gente sobre las soluciones actuales:

• ¿Qué es lo que odian de ellos?
• ¿Qué funciones utilizan realmente? Por ejemplo, si los usuarios de tu aplicación de gestión presupuestaria se quejan con frecuencia de la complejidad de las herramientas de presupuestación, eso es algo que se puede mejorar. Tu MVP podría ser una función sencilla y de gran valor, como un rastreador automático de gastos conectado a cuentas bancarias, en lugar de incluir todas las funciones que podrían ser posibles. El segundo ejemplo es, cuando se trata de tu equipo, para el que estás creando un tipo de aplicación interna, dirígete directamente al equipo. Pide a tu equipo que espere y nombre las tareas que consideran más lentas, propensas a errores, tediosas o de bajo valor. Estas son las áreas en las que la automatización o la mejora del flujo de trabajo pueden aportar la contribución más significativa.

Antes de crear tu MVP, debes tener una idea de para quién lo estás creando. Los perfiles de usuario te ayudan a identificar a tus clientes ideales, ya que detallan los datos demográficos de esos clientes, su comportamiento, sus puntos débiles y sus objetivos. Comienza con el análisis de los resultados de tu investigación y agrupa a los usuarios según sus necesidades. Esto te ayudará a concentrarte en las características que resuelven problemas reales, en lugar de añadir complejidad innecesaria. La forma más eficaz de saber qué características tendrán mayor impacto será crear 2-3 perfiles bien documentados. A modo de ejemplo, supongamos que estás creando un MVP de una herramienta de contabilidad. Dos de los personajes más importantes de tu investigación podrían ser los siguientes: Persona 1: Sarah es una autónoma de 25 años que necesita un sistema sencillo para realizar el seguimiento de sus facturas. Persona 2: John, un pequeño empresario de 40 años, está interesado en los informes fiscales automatizados. Aunque ambos son usuarios valiosos, tu MVP debe centrarse primero en el problema principal de Sarah. Como a menudo necesitan soluciones rápidas y fáciles, los autónomos son los mejores primeros usuarios. Cuando tu MVP esté ganando terreno, puedes incluir funciones que se adapten a las necesidades de John.

Tu MVP debe tener un propósito definido por el que los usuarios deban utilizarlo y no las soluciones disponibles. Aquí es donde se encuentra tu propuesta de valor única (UVP). Es lo que hace que tu producto destaque y por lo que la gente debería interesarse. Fíjate en el enfoque de BarEssay. No compitieron con los métodos convencionales de preparación para el examen de abogacía incluyendo comentarios basados en inteligencia artificial sobre la redacción jurídica. Este énfasis específico en ofrecer comentarios individualizados sobre las respuestas de los ensayos los diferenció mucho del modo tradicional de estudiar y abordó directamente una cuestión importante que preocupa a los estudiantes de derecho. Tu UVP se puede definir con la ayuda del marco «Solo X puede hacer Y». Por ejemplo, «Solo BarEssay, un programa basado en inteligencia artificial que ofrece comentarios instantáneos sobre la redacción de documentos legales, ayuda a los estudiantes de derecho a escribir mejores ensayos para el examen de acceso a la abogacía». También puedes hacer que tu UVP sea más precisa:

• ¿Obtener un análisis competitivo de lo que falta en las soluciones existentes?
• Escucha los comentarios de los primeros usuarios: ¿qué es lo que más les gusta?
• ¿Cuál es el problema más importante que tiene el menor impacto pero aporta el mayor valor? Al ser claro y específico en tu UVP, te aseguras de que tu MVP sea algo realmente valioso y, por lo tanto, más fácil de atraer la atención.

Tu MVP es el primer paso en tu visión empresarial a largo plazo y tu posicionamiento en el mercado. Asegúrate de que tus características iniciales faciliten esa visión a largo plazo, además de satisfacer las necesidades a corto plazo de los usuarios. Se trata de un equilibrio muy importante que permite un crecimiento sostenible y el éxito en el mercado. Es posible comenzar con una estrategia específica planteando:

• ¿Este MVP se ajusta a nuestros objetivos empresariales?
• ¿Mercado nicho o público más amplio?
• ¿Qué condiciones previas tiene este MVP para una futura expansión? Es importante asegurarte de que tu MVP se ajuste a tu estrategia empresarial para establecer un pilar de crecimiento sólido. Esta estrategia permite que tu producto crezca sin perder el rumbo ni relevancia en el mercado.

Al crear tu MVP, cada función debe desempeñar un papel directo en la resolución de tu problema fundamental. No caigas en la tentación de incluir funciones superfluas. Es mejor ser capaz de hacer pocas cosas y hacerlas muy bien que tener muchas cosas mediocres. Por ejemplo, si estás desarrollando una aplicación de selección de currículos basada en IA, tu MVP debe tener como objetivo ajustarse lo máximo posible a los requisitos esenciales del puesto, en lugar de intentar predecir el éxito profesional futuro de un candidato.

Al planificar tu MVP, es fácil entusiasmarse con las grandes funciones. Sin embargo, no todas las funciones son viables en este momento. Debes tener en cuenta la complejidad del desarrollo, el coste y los límites de tiempo para garantizar un lanzamiento realista. Es necesario encontrar el equilibrio entre lo que es deseable y lo que es posible. Una función puede parecer fantástica sobre el papel, pero si su desarrollo lleva meses o requiere integraciones costosas, puede acabar retrasando tu lanzamiento y malgastando recursos. Consulta con el equipo de desarrollo la viabilidad de cualquier compromiso que se vaya a adquirir antes de hacerlo. Ellos pueden ayudarte a centrarte en las características que pueden ser más beneficiosas sin provocar una complejidad precipitada. A modo de ejemplo, piensa en un generador de documentos legales automatizado. También podrías considerar la posibilidad de introducir una función de personalización basada en IA que permita adaptar los contratos de forma inmediata. Sin embargo, crear una herramienta totalmente basada en IA desde el principio podría resultar costoso y llevar mucho tiempo. Sería más adecuado empezar con plantillas ya preparadas y entradas de formulario dinámicas, que permiten a los usuarios personalizar los documentos sin complicaciones. Las funciones basadas en IA se pueden añadir con el tiempo, a medida que tu MVP gane popularidad.

No todas las características son importantes en un producto mínimo viable (MVP). Debes establecer un orden de prioridad de las características en términos de impacto, esfuerzo y peligro para desarrollarlas de manera eficaz. De este modo, podrás concentrarte primero en los aspectos que más te beneficien sin que el desarrollo resulte demasiado complicado.

Marcos de priorización populares

A continuación se indican algunos de los marcos que pueden ayudar a establecer prioridades:

• Se puede utilizar el método MoSCoW (Must-have, Should-have, Could-have, Won't-have) para clasificar las características necesarias y las no esenciales.
• El modelo Kano subdivide las características en función de las necesidades básicas, los potenciadores del rendimiento y los factores de satisfacción para determinar las expectativas de los usuarios en comparación con los factores que les entusiasman.
• La puntuación RICE (alcance, impacto, confianza y esfuerzo) otorga una puntuación a cada característica para ayudar a cuantificar las prioridades. Debes prestar atención a los atributos que tienen un gran impacto y requieren relativamente poco esfuerzo. Puede que no merezca la pena incluir en tu primera versión un aspecto cuya creación requiera semanas, pero que solo mejora ligeramente la experiencia del usuario. Más bien, busca soluciones rápidas que aborden los problemas importantes a los que se enfrenta el usuario. En el MVP de la edición de vídeo, por ejemplo, no es necesario introducir un sofisticado efecto de IA al principio, sino ofrecer algunas funciones básicas (recortar, fusionar, etc.). Estas funciones esenciales responderán a una necesidad real y harán que el desarrollo sea manejable.

Desglosar tus características en categorías estratégicas te ayudará a tomar decisiones más acertadas sobre cuáles incorporar a tu MVP. Estas son las tres categorías clave que vamos a analizar y ver cómo se aplican en la práctica:

Solicitudes de los clientes

Estos son elementos que solicitan específicamente tus usuarios. Abordan problemas inmediatos. Son tus características clave que satisfarán directamente las necesidades de los usuarios.

Metric Movers

Estos son atributos que propagan indicadores comerciales tan importantes como la participación de los usuarios, la retención o los ingresos. No son lo que los usuarios pueden solicitar directamente, pero son esenciales para el éxito de tu aplicación.

Delighters

Se refieren a elementos que no son fundamentales para el lanzamiento de tu MVP, pero que contienen sorpresas inesperadas y agradables para los usuarios. Son muy agradables y útiles, pero no son necesarios para resolver su problema principal. A modo de ejemplo, cuando desarrollas el MVP de una aplicación de seguimiento de mascotas:

• El seguimiento por GPS sería una solicitud muy demandada por los clientes, ya que resolvería el problema fundamental de querer saber la ubicación de tu mascota en todo momento.
• Un metric mover sería una alerta geofence en caso de que una mascota salga de una zona segura predeterminada. Esta función mejora el seguimiento GPS principal, además de aumentar el nivel de interacción en las aplicaciones y darles un sentido de valor genuino que hace que vuelvan.
• Una sorpresa más agradable serían las recomendaciones de salud basadas en la inteligencia artificial en función de la actividad de tu mascota. Aunque es una idea interesante y potencialmente valiosa, no es tan importante en tu primer lanzamiento.

Como se ha explicado anteriormente, no todas las funciones deben desarrollarse simultáneamente. Los modelos de priorización pueden ayudarte a decidir qué funciones incorporar en tu MVP y dejar el resto para incorporarlas más adelante. La matriz de prioridad de características es una de las herramientas que se pueden utilizar de forma eficaz, ya que agrupa las características por impacto y esfuerzo. Como ejemplo de un MVP en una aplicación de reservas de restaurantes, tenemos lo siguiente:

• Ganancia rápida: reservas en tiempo real (esta es la parte más importante de la aplicación).
• Gran apuesta: sugerencias de tablas asistidas por IA (valiosas, pero requieren modelos de IA complicados).
• Completar: Temas de interfaz de usuario (no es esencial, pero puede ser útil para la experiencia del usuario).
• Pérdida de tiempo: previsualizaciones de comida en RA (requieren mucho esfuerzo y tienen poca utilidad práctica). Con la matriz de prioridades de funciones, tienes la garantía de comenzar tu MVP con funciones de alto valor y bajo riesgo. Por eso, esta será la condición previa para un lanzamiento de producto más inteligente y estratégico.

El MVP debe ser intuitivo desde el principio. Si los usuarios tienen dificultades para localizar y realizar tareas sencillas, perderán el interés muy rápidamente. Una experiencia de usuario (UX) fácil y intuitiva hará que la gente comprenda tu producto sin necesidad de darles muchas instrucciones. No debe haber complejidad innecesaria que pueda confundir a los usuarios. Cada paso adicional, clic o elemento desconcertante aumentará el riesgo de que abandonen la aplicación. Más bien, apégate a los principios de UX:

• Interfaz minimalista: no sature la interfaz.
• Incorporación: instruye al usuario con información sobre herramientas o tutoriales.
• Botones CTA concretos: asegúrate de que los botones CTA, como «Registrarse» o «Reservar ahora», no sean difíciles de localizar. Por ejemplo, cuando construyes el MVP de una aplicación de telemedicina, la posibilidad de hacer una reserva debería ser tan fácil como pulsar un botón, en lugar de tener que rellenar cinco formularios diferentes. Cuanto más fácil sea el proceso, mayores serán las posibilidades de que los usuarios realicen acciones importantes y vuelvan. Un buen MVP no solo consiste en contar con las características adecuadas, sino también en garantizar que estas sean claras y fáciles de aprender.

A la hora de seleccionar las características adecuadas del MVP, hay que encontrar un delicado equilibrio entre la investigación, la priorización y la validación. No construyas todo el sistema a la vez, sino resuelve primero un problema fundamental. Es posible diseñar un MVP valioso y escalable teniendo en cuenta los marcos de priorización, las necesidades de los usuarios y la viabilidad técnica. El método de prototipado es la única opción viable: construir, experimentar y mejorar en función de la respuesta real de los usuarios. Esto permitirá que tu producto se desarrolle por el buen camino sin perder tiempo y recursos en funciones innecesarias.