De MVP a ingresos: cómo conseguir tus primeros 100 usuarios

Crear un MVP es un paso importante, pero el verdadero reto comienza una vez que se ha completado el lanzamiento. Es aquí donde la mayoría de los fundadores se detienen y reflexionan, al darse cuenta de que su solución debe abordar realmente un problema importante y que el mercado está lo suficientemente interesado como para arriesgarse. A menudo, conseguir los primeros 100 usuarios es mucho más difícil que crear el MVP en sí. Afortunadamente, esta fase no requiere un gasto intensivo ni enfoques complejos. Implica ser claro, coherente y tener una forma centrada de dar visibilidad a tu producto entre las personas adecuadas.

El primer paso para la adquisición de usuarios es la claridad. Los fundadores tienden a definir sus productos con listas de características, pero a los usuarios les interesa el problema que se aborda. Cuando tienes una descripción del problema sencilla y con la que se puede identificar, la gente entiende inmediatamente cómo encaja el producto en sus vidas o en su trabajo. Esta transparencia constituye la base de todas las comunicaciones y mensajes. Cuando el problema resuena en los usuarios, les resulta fácil probar la solución y recomendarla a otras personas que conocen.

La divulgación directa funciona mejor que cualquier campaña de marketing de pago en la fase inicial. Estas interacciones te ayudan a:

• Perfecciona tu discurso.
• Descubre las objeciones.
• Identifica quién necesita realmente tu producto.

La divulgación directa es rápida, personal y rentable. Los mejores canales a los que dirigirse son:

• LinkedIn: para fundadores de empresas B2B.
• Grupos de LinkedIn: los fundadores de empresas B2B pueden utilizarlos para ideas basadas en servicios.
• Grupos de Facebook: los fundadores centrados en los servicios pueden debatir sobre los retos sin gastar dinero.
• Comunidades de Reddit: comunidades activas en las que la gente debate sus problemas.
• Canales de Slack o Discord: comunidades especializadas para comentarios en tiempo real.

Tus primeros usuarios no son solo clientes, son pioneros que te ayudan a definir tu camino. Cuando estos usuarios se sienten comprometidos, se convierten automáticamente en seguidores. Esta actitud de colaboración genera confianza y mejora la retención, ya que los usuarios desarrollan un sentimiento de pertenencia. Sus comentarios se convierten en parte de la evolución de tu producto, y la relación se convierte en un activo que sigue atrayendo a más usuarios al círculo de tu producto.

El contenido favorece la adopción temprana de forma eficaz. No es necesario que sea extenso ni complicado, solo tiene que explicar qué es tu producto y cómo pueden beneficiarse de él los usuarios. Esto minimiza la fricción al eliminar la confusión. El contenido eficaz en las primeras etapas incluye:

• Breves descripciones de los productos.
• Explicaciones sencillas sobre cómo funciona la solución.
• Ejemplos reales del uso del producto.
• Información práctica sobre el problema que estás resolviendo.

Este tipo de contenido genera confianza en los usuarios y fomenta la exploración.

Una transición fluida conduce a una adopción temprana. Los requisitos de compromiso bajos y las experiencias flexibles permiten a los usuarios probar nuevos productos cómodamente. Los incentivos en las primeras etapas son eficaces, ya que generan confianza y reducen las dudas. Algunos ejemplos son:

• Periodos de prueba ampliados.
• Precio de lanzamiento para el primer mes.
• Llamadas de bienvenida para los nuevos usuarios.

Estos pequeños gestos ayudan a convertir a los visitantes interesados en usuarios reales.

Una incorporación compleja ralentiza la adopción y provoca abandonos. Los usuarios iniciales deben poder registrarse rápidamente y comprender el producto mientras realizan su primera tarea significativa con el mínimo esfuerzo. Para mejorar la incorporación:

• Elimina los pasos innecesarios.
• Define claramente el estado inicial.
• Proporciona flujos guiados breves.
• Envía correos electrónicos de bienvenida sencillos que conduzcan a la primera tarea importante.

Una incorporación eficaz ayuda a los usuarios a obtener valor rápidamente y mejora la retención.

Las referencias funcionan bien en esta etapa, ya que la confianza se transfiere entre los usuarios. No necesitas un sistema de referencias sofisticado, incluso una implementación básica puede generar un gran impulso. Conceptos de referencia eficaces:

• Pequeñas recompensas por las recomendaciones exitosas.
• Acceso anticipado a nuevas funciones.
• Notas de agradecimiento personalizadas.
• Mensajes sencillos que animen a compartir con amigos o compañeros de trabajo.

El camino desde el MVP hasta la tracción no es solo un paso promocional, sino un periodo de aprendizaje que da forma a tu producto, mensaje y estrategia a largo plazo. Cada conversación, experimento y conocimiento te ayuda a comprender lo que el mercado realmente valora. Los fundadores que se mantienen cercanos a sus usuarios iniciales crean productos superiores y logran un crecimiento más sostenible. Esta fase debe abordarse con coherencia y deliberación. Una vez completada con éxito, esos 100 usuarios iniciales servirán de base para todo lo que venga después.