Як визначити пріоритетність та ідентифікувати ключові

Ефективний підхід до створення додатка починається з бачення, але для втілення цього бачення в реальність важливо використовувати стратегічні рішення. Першим кроком є мінімально життєздатний продукт (MVP) — це мінімальна версія вашого додатка, яка буде ефективною для вирішення основних проблем ваших користувачів і отримання цінного зворотного зв'язку. У своєму проєкті ви повинні почати з розумних функцій, які заплановані для того, щоб ваша ідея мала успіх на ринку. Стартапи зазнають невдачі, намагаючись створити ідеальний додаток на самому початку. Вони наповнюють свої MVP безліччю приємних функцій, сподіваючись, що це вразить користувачів безліччю налаштувань. Наприклад, коли ви створюєте MVP програми для управління витратами, чи дійсно вам спочатку потрібен прогноз бюджету, що базується на штучному інтелекті? Або ж базовий сканер квитанцій та категорії витрат можуть бути достатніми, щоб запропонувати реальну цінність та зацікавити перших користувачів? Ось чому так важливо вибрати відповідні функції. Ми допоможемо вам стратегічно визначити та пріоритезувати функції MVP, ефективно запустити продукт, вирішити реальні проблеми користувачів та позиціонувати майбутнє зростання в цьому посібнику.

Перш ніж створити якісний MVP, потрібно визначити проблему, яку він покликаний вирішити. Зазвичай перед тим, як переходити до функцій і функціональних можливостей, варто сформулювати основну проблему. Питання: які проблеми вирішить мій продукт? Пояснення проблеми допоможе вам зосередитися на суті та розробити більш ефективне рішення. Орієнтовно, що є найкориснішим інструментом для створення інструменту співпраці з віддаленою командою? Погана комунікація чи неефективність обміну документами? Спроба виправити все одночасно може виснажити вас. Здатність зберегти ваш MVP простим та ефективним досягається завдяки зосередженню уваги на одній проблемі. Це допомагає розробити продукт, який чудово задовольняє конкретну потребу, замість того, щоб робити багато речей неякісно. Розширення та вдосконалення функцій можна здійснити пізніше, коли ви дізнаєтеся про це в процесі отримання відгуків.

Як створити те, чого бажають люди? Насправді, зв'яжіться з ними! Проведіть опитування, інтерв'ю та аналіз конкурентів, або навіть пошукайте в онлайн-форумах, таких як Reddit і Quora, щоб визначити найпопулярніші проблеми. Подивіться, як люди коментують поточні рішення:

• Що вони в них ненавидять?
• Які функції вони насправді використовують? Наприклад, якщо користувачі вашої програми для управління бюджетом часто скаржаться на складність інструментів бюджетування, це можна покращити. Ваш MVP може бути простою, високоцінною функцією, такою як автоматичний трекер витрат, підключений до банківських рахунків, замість того, щоб включати всі можливі функції. Другий приклад: якщо ви створюєте внутрішній тип додатка для своєї команди, зверніться безпосередньо до команди. Попросіть членів команди почекати і назвати завдання, які, на їхню думку, є найбільш трудомісткими, схильними до помилок, нудними або малоцінними. Це сфери, в яких автоматизація або вдосконалення робочого процесу можуть зробити найвагоміший внесок.

Перш ніж створювати MVP, ви повинні мати уявлення про те, для кого ви його створюєте. Персони користувачів допоможуть вам визначити ваших ідеальних клієнтів, детально описуючи демографічні дані цих клієнтів, їхню поведінку, проблеми та цілі. Почніть з аналізу результатів ваших досліджень та групування користувачів відповідно до їхніх потреб. Це допоможе вам зосередитися на функціях, які вирішують реальні проблеми, а не створюють небажану складність. Найефективніший спосіб дізнатися, які функції будуть найбільш впливовими, — це створити 2–3 добре проаналізовані персони. Як приклад, припустимо, ви створюєте MVP бухгалтерського інструменту. Дві найважливіші персони у вашому дослідженні можуть бути такими: Персона 1: Сара — 25-річна фрілансерка, якій потрібно легко відстежувати рахунки-фактури. Персона 2: 40-річний власник малого бізнесу Джон зацікавлений в автоматизованих податкових звітах. Хоча обидва є гідними користувачами, ваш MVP повинен сконцентруватися спочатку на основній проблемі Сари. Оскільки вони часто потребують швидких і простих рішень, фрілансери є найкращими першими користувачами. Коли ваш MVP набере обертів, ви можете додати функції, що відповідають потребам Джона.

Ваш MVP повинен мати чітку мету, чому користувачі повинні використовувати саме його, а не інші доступні рішення. Саме тут знаходиться ваша унікальна цінність пропозиції (UVP). Це те, що виділяє ваш продукт і чому люди повинні ним цікавитися. Подивіться на підхід BarEssay. Вони не конкурували з традиційними методами підготовки до іспитів на адвоката, включивши зворотний зв'язок на основі штучного інтелекту щодо юридичного письма. Цей особливий акцент на наданні індивідуального зворотного зв'язку щодо відповідей на есе зробив їх дуже відмінними від традиційного способу навчання і безпосередньо вирішив важливу проблему, яка турбує студентів-юристів. Вашу UVP можна визначити за допомогою схеми «Тільки X може зробити Y». Наприклад, «Тільки BarEssay, програма на базі штучного інтелекту, що надає миттєвий зворотний зв'язок щодо написання юридичних документів, допомагає студентам-юристам писати кращі есе на іспиті до адвокатської колегії». Ви також можете зробити свою UVP більш точною, якщо:

• Отримати конкурентний аналіз того, чого бракує в існуючих рішеннях?
• Вислухайте відгуки перших користувачів - що їм найбільше подобається?
• Яка найважливіша проблема має найменший вплив, але приносить найбільшу користь? Чітко і конкретно формулюючи свою UVP, ви переконуєтеся, що ваша MVP є дійсно цінною, а отже, легше привернути увагу.

Ваш MVP є попереднім кроком у вашій довгостроковій бізнес-стратегії та позиціонуванні на ринку. Переконайтеся, що ваші початкові функції сприяють реалізації такої довгострокової стратегії, а не лише задоволенню короткострокових потреб користувачів. Це дуже важливий баланс, який забезпечує сталий ріст та успіх на ринку. Можна розпочати цілеспрямовану стратегію, поставивши таке питання:

• Чи відповідає цей MVP нашим бізнес-цілям?
• Нішевий ринок чи ширша аудиторія?
• Що це MVP передбачає для майбутнього розширення? Важливо переконатися, що ваш MVP відповідає вашій бізнес-стратегії, щоб створити міцну основу для зростання. Ця стратегія дозволяє вашому продукту розвиватися, не втрачаючи орієнтації та актуальності на ринку.

При створенні MVP кожна функція повинна відігравати безпосередню роль у вирішенні вашої основної проблеми. Не піддавайтеся спокусі перенасичення функціями. Краще вміти робити кілька речей і робити їх дуже добре, ніж мати багато посередніх функцій. Наприклад, якщо ви розробляєте програму для відбору резюме на основі штучного інтелекту, ваш MVP повинен бути спрямований на максимально точне відповідність основним вимогам до посади, а не на спробу передбачити майбутній кар'єрний успіх кандидата.

Плануючи MVP, легко захопитися великими функціями. Проте не кожну функцію можна реалізувати на даний момент. Ви повинні врахувати складність розробки, вартість і часові обмеження, щоб забезпечити реалістичний запуск. Необхідно знайти баланс між тим, що бажано, і тим, що можливо. Функція може виглядати фантастично на папері, однак, якщо на її розробку потрібно кілька місяців або доведеться проводити дорогі інтеграції, це може призвести до відтермінування запуску та марнування ресурсів. Перед прийняттям будь-яких зобов'язань проконсультуйтеся з командою розробників щодо їхньої здійсненності. Вони допоможуть вам зосередитися на функціях, які можуть принести найбільшу користь без зайвої складності. Як приклад, розглянемо автоматизований генератор юридичних документів. Ви також можете розглянути можливість впровадження такої функції, як налаштування за допомогою штучного інтелекту, яка миттєво застосовується до контрактів. Однак створення повністю керованого штучним інтелектом інструменту спочатку може бути дорогим і трудомістким. Було б доцільніше почати з готових шаблонів і динамічних форм, які дозволяють користувачам без ускладнень налаштовувати документи. Згодом, коли ваш MVP набере популярності, можна буде додати функції на основі штучного інтелекту.

Не кожна функція є важливою в мінімально життєздатному продукті (MVP). Ви повинні визначити пріоритетність функцій з точки зору впливу, зусиль та небезпеки, щоб ефективно розробляти функції. Таким чином, ви зможете спочатку зосередитися на аспектах, які принесуть вам найбільшу користь, не ускладнюючи надто процес розробки.

Популярні рамки пріоритетності

Нижче наведено кілька фреймворків, які можуть допомогти у визначенні пріоритетів:

• Метод MoSCoW (Must-have, Should-have, Could-have, Won't-have) можна використовувати для класифікації необхідних і необов'язкових функцій.
• Модель Кано поділяє функції на основі базових потреб, факторів підвищення продуктивності та факторів задоволення, щоб визначити очікування користувачів у порівнянні з факторами, які їх радують.
• Оцінка RICE (досяжність, вплив, впевненість, зусилля) надає оцінку кожній функції, щоб допомогти у кількісній оцінці пріоритетів. Слід звертати увагу на атрибути, що мають великий вплив і вимагають порівняно менше зусиль. Аспект, створення якого вимагає тижнів, але лише незначно покращує користувацький досвід, може не бути вартим уваги у вашому першому випуску. Натомість, шукайте швидкі перемоги, які вирішують важливі проблеми, з якими стикається користувач. Наприклад, у MVP відеоредактора не потрібно з самого початку впроваджувати складні ефекти штучного інтелекту, а краще запропонувати кілька базових функцій (обрізка, об'єднання тощо). Ці основні функції задовольнять реальні потреби та зроблять розробку керованою.

Розбиття ваших функцій на стратегічні категорії допоможе вам зробити більш виважений вибір щодо того, які з них включити в ваш MVP. Ось три ключові категорії, які ми обговоримо і подивимося, як вони застосовуються на практиці:

Запити клієнтів

Це елементи, які спеціально запитують ваші користувачі. Вони вирішують нагальні проблеми. Це ваші ключові функції, які безпосередньо задовольнять потреби користувачів.

Метричні рушії

Це атрибути, які поширюють такі важливі бізнес-показники, як залученість користувачів, утримання або дохід. Це не те, що користувачі можуть вимагати безпосередньо, але це є необхідним для успіху вашого додатка.

Приємні сюрпризи

Це стосується елементів, які не є критично важливими для запуску MVP, але містять несподівані та приємні сюрпризи для користувачів. Вони є досить приємними та корисними, але не є необхідними для вирішення основної проблеми. Наприклад, коли ви розробляєте MVP додатка для відстеження домашніх тварин:

• GPS-відстеження буде користуватися великим попитом серед клієнтів, оскільки вирішує основну проблему — бажання завжди знати місцезнаходження свого улюбленця.
• Метричним рушієм можуть бути геозонні сповіщення у випадках, коли домашня тварина виходить за межі заздалегідь визначеної безпечної зони. Ця функція покращує основне GPS-відстеження, а також підвищує рівень взаємодії в додатках і надає їм відчуття справжньої цінності, що змушує користувачів повертатися.
• Більш приємним сюрпризом були б рекомендації щодо здоров'я, засновані на штучному інтелекті, залежно від активності вашого вихованця. Це цікаво і потенційно корисно, але не настільки важливо при першому запуску.

Як пояснювалося раніше, не всі функції мають бути розроблені одночасно. Моделі пріоритетності можуть допомогти вам у виборі функцій, які слід включити в MVP, а решту залишити для подальшого впровадження. Матриця пріоритетності функцій є одним із інструментів, який можна ефективно використовувати, оскільки він групує функції за впливом та зусиллями. Як приклад MVP в додатку для бронювання ресторанів, ми маємо наступне:

• Швидкий результат: бронювання в режимі реального часу (це найважливіша частина додатка).
• Велика ставка: пропозиції таблиць за допомогою штучного інтелекту (цінні, але вимагають складних моделей штучного інтелекту).
• Заповнення: Тематичні оболонки інтерфейсу користувача (не є обов'язковими, але можуть бути корисними для користувача).
• Марна трата часу: попередній перегляд їжі в доповненої реальності (вимагає великих зусиль і має мало практичної користі) Завдяки матриці пріоритетності функцій ви можете бути впевнені, що ваш MVP матиме високу цінність і низький рівень ризику. Саме тому це буде передумовою більш розумного та стратегічного запуску продукту.

MVP має бути інтуїтивно зрозумілим з самого початку. Якщо користувачам буде складно знайти та виконати прості завдання, вони дуже швидко втратять інтерес. Простий та зручний користувальницький досвід (UX) допоможе людям зрозуміти ваш продукт без додаткових інструкцій. Не повинно бути зайвої складності, яка може заплутати користувачів. Кожен додатковий крок, клік або незрозумілий елемент підвищує ризик відмови від програми. Натомість дотримуйтесь принципів UX:

• Мінімалістичний інтерфейс - Не перевантажуйте інтерфейс.
• Впровадження - Надайте користувачеві інструкції за допомогою підказок або покрокових інструкцій.
• Конкретні кнопки CTA - Переконайтеся, що кнопки CTA, такі як «Зареєструватися» або «Забронювати зараз», легко знайти. Наприклад, коли ви створюєте MVP додатку для телемедицини, можливість зробити бронювання повинна бути такою ж простою, як натискання однієї кнопки, а не заповнення п'яти різних форм. Чим простіший процес, тим вищі шанси, що користувачі зроблять якісь важливі дії та повернуться. Хороший MVP складається не тільки з відповідних функцій, але й забезпечує їх простоту та легкість у вивченні.

При виборі відповідних функцій MVP важливо дотримуватися делікатного балансу між дослідженням, визначенням пріоритетів та перевіркою. Не створюйте всю систему одночасно, а спочатку вирішіть основну проблему. Можна розробити цінний і масштабований MVP, враховуючи пріоритетні рамки, потреби користувачів, а також технічну здійсненність. Метод прототипування — єдиний правильний шлях: створюйте, експериментуйте та вдосконалюйте відповідно до реальної реакції користувачів. Це дозволить вашому продукту розвиватися в правильному напрямку без втрати часу та ресурсів на створення непотрібних функцій.