Como priorizar e identificar as principais funcionalidades

Uma boa maneira de criar uma aplicação eficaz começa com uma visão, mas é importante usar decisões estratégicas para transformar a visão em realidade. O teu primeiro passo é um Produto Mínimo Viável (MVP), que é a versão mínima da tua aplicação que vai ser eficaz para resolver os problemas fundamentais dos teus utilizadores e obter feedback valioso. No teu projeto, deves começar com funcionalidades razoáveis que sejam planeadas para garantir que a tua ideia tenha sucesso no mercado. As startups falham ao tentar criar uma aplicação ideal logo no início. Elas carregam os seus MVPs com muitas funcionalidades interessantes, na esperança de impressionar os utilizadores com uma infinidade de personalizações. Por exemplo, quando estás a criar um MVP de um aplicativo de gestão de despesas, precisas mesmo de uma previsão orçamental baseada em IA? Ou será que um scanner básico de recibos e categorias de despesas são suficientes para oferecer valor real e atrair os primeiros utilizadores? É por isso que é importante escolher os recursos certos. Vamos ajudar a definir e priorizar os recursos do MVP de forma estratégica, lançar com eficiência, resolver os problemas reais do utilizador e posicionar o crescimento futuro neste guia.

Antes de fazer um MVP bem feito, você precisa identificar o problema que o seu MVP está tentando resolver. Geralmente, é uma boa ideia definir a sua declaração de problema principal antes de mergulhar nos recursos e funcionalidades. Pergunta: quais são os pontos fracos que o meu produto vai resolver? Explicar o problema ajuda a manter o foco e a desenvolver uma solução mais eficiente. A título indicativo, qual é a ferramenta mais útil para criar uma ferramenta de colaboração com uma equipa remota? Má comunicação ou ineficiências na partilha de documentos? Tentar corrigir tudo ao mesmo tempo pode deixá-lo exausto. A capacidade de manter o seu MVP simples e eficaz é alcançada concentrando-se numa única questão. Isso ajuda a desenvolver um produto que atende a uma necessidade específica de maneira excelente, em vez de realizar muitas coisas de maneira inadequada. A expansão e o aprimoramento dos recursos podem ser feitos posteriormente, quando você descobrir isso no decorrer do feedback.

Como criar algo que as pessoas desejam? Na verdade, entre em contacto com elas! É possível realizar algumas pesquisas, entrevistas e análises da concorrência, ou até mesmo pesquisar fóruns online, como Reddit e Quora, para descobrir os pontos fracos mais comuns. Veja como as pessoas comentam sobre as soluções atuais:

• O que eles não curtem neles?
• Quais funcionalidades eles realmente utilizam? Por exemplo, se os utilizadores da tua aplicação de gestão orçamental reclamam frequentemente da complexidade das ferramentas orçamentais, isso pode ser melhorado. O teu MVP pode ser uma funcionalidade simples e de alto valor, como um rastreador automático de despesas ligado a contas bancárias, em vez de incluir todas as funcionalidades que seriam possíveis. O segundo exemplo é, quando se trata da sua equipa, para a qual está a criar um tipo de aplicação interna, vá direto à equipa. Peça à sua equipa para esperar e nomear o que consideram ser as tarefas mais demoradas, propensas a erros, tediosas ou de baixo valor. Essas são as áreas em que a automação ou o fluxo de trabalho aprimorado podem trazer a contribuição mais significativa.

Antes de criar o seu MVP, você precisa ter uma ideia de para quem o está a criar. As personas de utilizadores ajudam a identificar os seus clientes ideais, detalhando as características demográficas desses clientes, o seu comportamento, os seus pontos fracos e os seus objetivos. Comece com a análise dos resultados da sua pesquisa e agrupando os utilizadores de acordo com as suas necessidades. Isso vai ajudar a garantir que você se concentre em recursos que resolvem problemas reais, em vez de trazer complexidade indesejada. A maneira mais eficaz de saber quais recursos terão maior impacto será criar 2 ou 3 personas bem pesquisadas. Como exemplo, imagine que está a criar um MVP de uma ferramenta de contabilidade. Duas das personas mais importantes na sua pesquisa podem ser as seguintes: Persona 1: Sarah é uma freelancer de 25 anos que precisa de um sistema fácil para acompanhar as suas faturas. Persona 2: John, um empresário de 40 anos, está interessado nos relatórios fiscais automatizados. Embora ambos sejam utilizadores valiosos, o teu MVP deve concentrar-se primeiro na questão principal da Sarah. Como muitas vezes precisam de soluções rápidas e fáceis, os freelancers são os melhores primeiros utilizadores. Quando o teu MVP estiver a ganhar força, podes incluir funcionalidades para atender às necessidades do John.

O teu MVP deve ter um objetivo definido para que os utilizadores o utilizem e não as soluções disponíveis. É aqui que se encontra a tua Proposta de Valor Única (UVP). É o que faz o teu produto se destacar e o motivo pelo qual as pessoas devem se interessar por ele. Veja a abordagem da BarEssay. Eles não competiram com os métodos convencionais de preparação para o exame da ordem, incluindo feedback baseado em IA sobre redação jurídica. Essa ênfase específica em dar feedback individualizado sobre as respostas das redações os tornou muito diferentes do modo tradicional de estudar e abordou diretamente uma questão importante que preocupa os estudantes de direito. A tua UVP pode ser definida com a ajuda da estrutura «Só X pode fazer Y». Por exemplo, existe «Só o BarEssay, um feedback instantâneo alimentado por IA, sobre a redação de documentos jurídicos, que ajuda os estudantes de Direito a escrever melhores ensaios no exame da ordem». Você também pode tornar a sua UVP mais precisa ao:

• Obter uma análise competitiva do que falta nas soluções existentes?
• Ouça o feedback dos primeiros utilizadores - o que eles mais gostam nele?
• Qual é o problema mais importante que tem o menor impacto, mas oferece o maior valor? Ao ser claro e específico na sua UVP, você garante que o seu MVP seja algo realmente valioso e, portanto, mais fácil de ganhar tração.

O teu MVP é o primeiro passo na tua visão de negócio a longo prazo e posicionamento no mercado. Certifica-te de que as funcionalidades iniciais facilitam essa visão a longo prazo, além de atenderem às necessidades dos utilizadores a curto prazo. Esse equilíbrio é super importante para garantir um crescimento sustentável e sucesso no mercado. É possível começar com uma estratégia direcionada, colocando:

• Este MVP funciona com os nossos objetivos de negócio?
• Mercado de nicho ou público maior?
• O que é que este MVP pressupõe para uma futura expansão? É importante garantir que o teu MVP se encaixa na tua estratégia de negócios para criar uma base sólida de crescimento. Essa estratégia permite que o teu produto cresça sem perder o rumo e a relevância no mercado.

Ao criar o teu MVP, cada funcionalidade deve desempenhar um papel direto na resolução do teu problema principal. Não sucumbas ao excesso de funcionalidades. Ser capaz de fazer poucas coisas e fazê-las extremamente bem é melhor do que ter muitas coisas medíocres. Por exemplo, quando estiveres a desenvolver uma aplicação de triagem de currículos com IA, o teu MVP deve ter como objetivo corresponder o mais possível aos requisitos essenciais do cargo, em vez de tentar prever o sucesso profissional futuro de um candidato.

Ao planear o seu MVP, é fácil ficar entusiasmado com grandes funcionalidades. No entanto, nem todas as funcionalidades são viáveis de construir neste momento. Deve levar em consideração a complexidade do desenvolvimento, os custos e os limites de tempo para garantir um lançamento realista. É preciso equilibrar o que é desejável e o que é possível. Uma funcionalidade pode parecer fantástica no papel, mas, se demorar meses para ser desenvolvida ou se você tiver que fazer integrações caras, ela pode acabar adiando o lançamento e desperdiçando recursos. Consulte a equipa de desenvolvimento sobre a viabilidade de quaisquer compromissos a serem assumidos antes de os assumir. Eles podem ajudá-lo a concentrar-se nas funcionalidades que podem ser mais benéficas sem causar complexidade precipitada. Como exemplo, pense num gerador de documentos jurídicos automatizado. Também pode considerar a introdução de um recurso como a personalização habilitada por IA, que tem efeito imediato na adaptação de contratos. No entanto, pode ser caro e demorado criar uma ferramenta totalmente orientada por IA inicialmente. Seria mais apropriado começar com modelos prontos e entradas de formulário dinâmicas, que permitem aos utilizadores personalizar documentos sem complicações. Recursos baseados em IA podem ser adicionados ao longo do tempo, à medida que o seu MVP ganha popularidade.

Nem todas as funcionalidades são importantes num Produto Mínimo Viável (MVP). É preciso definir uma priorização das funcionalidades em termos de impacto, esforço e risco para desenvolvê-las de forma eficaz. Ao fazer isso, você pode se concentrar primeiro nos aspectos que mais lhe beneficiam, sem necessariamente tornar o desenvolvimento muito complicado.

Estruturas populares de priorização

A seguir estão algumas estruturas que podem ajudar na priorização:

• O Método MoSCoW (Must-have, Should-have, Could-have, Won't-have) pode ser usado para classificar os recursos necessários e não essenciais.
• O Modelo Kano divide as funcionalidades com base em necessidades básicas, melhorias de desempenho e fatores de satisfação para determinar as expectativas dos utilizadores em comparação com os fatores que os deixam entusiasmados.
• A pontuação RICE (alcance, impacto, confiança, esforço) atribui uma pontuação a cada característica para ajudar a quantificar as prioridades. Atributos com alto impacto e relativamente menos esforço devem receber atenção. Um aspecto que leva semanas para ser criado, mas melhora apenas ligeiramente a experiência do utilizador, pode não valer a pena ser incluído na sua primeira versão. Em vez disso, procure vitórias rápidas que resolvam questões importantes enfrentadas pelo utilizador. No MVP de edição de vídeo, por exemplo, não é necessário introduzir um efeito sofisticado de IA no início, mas sim oferecer algumas funções básicas (corte, fusão, etc.). Essas funções essenciais atenderão a uma necessidade genuína e tornarão o desenvolvimento mais fácil de gerenciar.

Uma divisão dos seus recursos em categorias estratégicas vai ajudar a fazer escolhas mais inteligentes em termos do que incorporar no seu MVP. Estas são as três categorias principais que vamos discutir e ver como são aplicadas na prática:

Pedidos dos clientes

Esses são elementos especificamente solicitados pelos seus utilizadores. Eles resolvem problemas imediatos. Esses são os seus principais recursos que atenderão diretamente às necessidades dos utilizadores.

Metric Movers

Esses são atributos que propagam indicadores comerciais importantes, como envolvimento do utilizador, retenção ou receita. Não são algo que os utilizadores possam solicitar diretamente, mas são essenciais para o sucesso do seu aplicativo.

Delighters

Isso se refere a itens que não são essenciais para o lançamento do teu MVP, mas que trazem surpresas agradáveis e inesperadas para os utilizadores. Eles são bem legais e úteis, mas não são necessários para resolver o problema principal. Por exemplo, quando estiveres a desenvolver o MVP de um aplicativo de rastreamento de animais de estimação:

• O rastreamento por GPS seria uma solicitação importante dos clientes, pois resolveria a questão principal de querer saber a localização do seu animal de estimação o tempo todo.
• Um movimentador métrico seria alertas de geofence nos casos em que um animal de estimação saísse de uma zona segura pré-determinada. O recurso melhora o rastreamento GPS principal, além de aumentar o nível de interação nos aplicativos e dar a eles uma sensação de valor genuíno que faz com que os usuários voltem.
• Uma surpresa mais agradável seria recomendações de saúde baseadas em IA, dependendo da atividade do seu animal de estimação. Legal e potencialmente valioso, mas não tão essencial no seu primeiro lançamento.

Como explicado anteriormente, nem todos os recursos devem ser desenvolvidos simultaneamente. Modelos de priorização podem ajudá-lo a decidir quais recursos incorporar no seu MVP e deixar o restante para ser incorporado posteriormente. A Matriz de Prioridade de Recursos é uma das ferramentas que pode ser usada de forma eficaz, pois agrupa os recursos por impacto e esforço. Como exemplo de um MVP numa aplicação de reservas de restaurantes, temos o seguinte:

• Ganho rápido: reservas em tempo real (essa é a parte mais importante do aplicativo).
• Grande aposta: sugestões de tabelas assistidas por IA (valiosas, mas exigem modelos de IA complicados).
• Preenchimento: Skins temáticas da interface do utilizador (não essenciais, mas podem ser úteis para a experiência do utilizador).
• Perda de tempo: pré-visualizações de comida em RA (muito trabalhoso e de pouca utilidade prática) Com a Matriz de Prioridade de Recursos, você tem a garantia de começar seu MVP com recursos de alto valor e baixo risco. É por isso que essa será a pré-condição para um lançamento de produto mais inteligente e estratégico.

O MVP precisa ser intuitivo inicialmente. Se os utilizadores tiverem dificuldade para localizar e realizar tarefas simples, perderão o interesse muito rapidamente. Uma experiência do utilizador (UX) fácil e intuitiva fará com que as pessoas compreendam o seu produto sem precisar dar muitas instruções. Não deve haver complexidade desnecessária que possa confundir os utilizadores. Cada passo adicional, clique ou item confuso aumentará o risco de abandono da aplicação. Em vez disso, siga os princípios de experiência do utilizador (UX):

• Interface minimalista - Não sobrecarregue a interface.
• Integração - Dê instruções ao utilizador com dicas de ferramentas ou orientações passo a passo.
• Botões CTA concretos - Certifique-se de que os CTA, como Inscrever-se ou Reservar agora, não sejam difíceis de localizar. Por exemplo, quando estiveres a construir o MVP de um aplicativo de telemedicina, a capacidade de fazer uma reserva deve ser tão fácil quanto pressionar um único botão, em vez de ter que preencher cinco formulários diferentes. Quanto mais fácil for o processo, maiores serão as chances de os utilizadores realizarem ações importantes e retornarem. Um bom MVP não consiste apenas em funcionalidades adequadas, mas também em garantir que as funcionalidades sejam diretas e fáceis de aprender.

Ao selecionar as funcionalidades apropriadas do MVP, é necessário encontrar um equilíbrio delicado entre pesquisa, priorização e validação. Não construa um sistema completo de uma só vez, mas resolva primeiro um problema fundamental. É possível criar um MVP valioso e escalável considerando as estruturas de priorização, as necessidades dos utilizadores e a viabilidade técnica. Um método de prototipagem é a única maneira de proceder: construir, experimentar e melhorar de acordo com a resposta real dos utilizadores. Isso vai permitir que o teu produto se desenvolva no caminho certo, sem desperdício de tempo e recursos em funcionalidades desnecessárias.