Développer un MVP pour les startups SaaS : infos techniques

Que faire pour créer un MVP de ton produit et éviter les pièges techniques? Comment se fait-il que certaines idées soient rentables et d'autres pas? Cet article répondra à ces questions, donnera des conseils pour améliorer les performances au démarrage et parlera de tous les problèmes techniques possibles.

MVP (Minimum Viable Product), c'est une version prototype d'un produit ou d'un service qui comprend un ensemble de fonctions basiques pouvant apporter de la valeur à votre consommateur final. Le concept du MVP comprend les 3 étapes du cycle :

• Construire
• Mesure
• Apprendre

Ça te permettra d'avoir un aperçu précieux de ce que les utilisateurs attendent d'un produit et de savoir s'ils sont prêts à l'acheter. Le développement d'un MVP peut t'aider à réduire le temps passé à lancer le projet et à simplement développer le minimum de fonctions nécessaires pour commencer à obtenir des retours concrets. Comme ça, le produit minimum viable permettra :

• pour tester une hypothèse avec des données réelles et montrer qu'une idée peut marcher
• pour éviter les pertes financières en cas de lancement d'un produit qui ne marche pas
• pour réduire les coûts liés à la suppression des fonctions inutiles
• pour déterminer les besoins des clients non comptabilisés
• pour optimiser les tests du produit et accélérer le processus de recherche de l'erreur
• Développez une première base de clients avant de passer au lancement à grande échelle.

Un MVP permet de s'assurer que le produit est exigeant ou doit être abandonné rapidement en raison de sa non-viabilité commerciale. La plupart des startups populaires aux États-Unis et en Europe ont commencé avec une version MVP basique. Les entreprises testent le marché, se font une clientèle, montrent leur idée aux investisseurs et obtiennent les fonds nécessaires. Une fois que le marché a montré que le produit est nécessaire, on peut commencer à ajouter de nouvelles fonctionnalités et continuer à développer ses outils.

Les startups SaaS sont des technologies cloud qui permettent d'utiliser un logiciel comme un service sans avoir à l'installer. L'utilisateur accède au service via un navigateur ou une API. Le modèle SaaS, c'est un modèle tout prêt : tu paies et tu y accèdes en un clin d'œil. Google Docs est le SaaS le plus connu. Pas besoin d'installer quoi que ce soit : tu crées un compte, tu cliques sur le lien et tu peux modifier des textes, des feuilles de calcul et des présentations via un navigateur. Avec le SaaS, l'utilisateur peut contacter l'administrateur de l'entreprise à tout moment. Tous les clients du service reçoivent régulièrement des mises à jour. Pour une grande entreprise, ça permet de faire des économies sur les logiciels. Pas besoin d'acheter et d'installer le programme sur chaque ordi, car plusieurs personnes peuvent bosser dessus en même temps. Il suffit d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour y accéder. Les MVP sont super utiles pour lancer ton produit SaaS. Plus les gens doivent attendre avant qu'un produit soit créé, plus il faut investir d'argent dans sa création, et donc plus les risques et les échecs sont importants. L'argent vaut plus aujourd'hui que demain. Un MVP lancé au bon moment, quand il a déjà reçu assez de fonds pour être créé, va réduire le risque d'un faible retour sur investissement et aider à avoir un flux de trésorerie stable pour le développement futur des produits SaaS.

Le meilleur produit pour investir un minimum, c'est les startups SaaS MVP, parce que tu travailles avec un partenaire technique de confiance qui connaît bien ton business et qui a de l'expérience dans ce domaine.

Temps de génération de revenus

Tu reçois toutes les données de feedback pour améliorer encore plus à l'avenir, tu gagnes plus d'utilisateurs et plus d'investissements sans trop dépenser.

Lancement rapide des produits

Le temps nécessaire pour créer un MVP est bien plus court que pour un produit traditionnel, et tout le processus prend environ 3 à 6 mois.

Commentaires des utilisateurs

Les MVP ont tendance à changer tout le temps à cause des retours. Le mieux à ce stade, c'est l'approche cupcake. La première étape consiste à inviter vos clients à goûter un petit gâteau afin qu'ils puissent apprécier la pâte, la garniture, la crème et donner leur avis. Lorsque les visiteurs apprécient le goût du gâteau, vous commencez à préparer un énorme gâteau de mariage ou d'anniversaire de taille réelle.

Travailler avec tes futurs investisseurs

À ses débuts, le projet vient juste de se lancer sur le marché. Les propositions commerciales des investisseurs te donneront une longueur d'avance sur la concurrence et te permettront de concrétiser tes idées. Voici quelques avantages :

• souvent, l'investisseur est celui qui garantit le développement futur du produit
• une pratique supplémentaire dans la gestion efficace du produit donné
• la chance de faire la première vente et de commencer à compenser le budget du projet

Le design, c'est un moyen de toucher le public cible. Les trucs importants pour garder une marque, c'est l'expérience utilisateur et l'identité de la marque. Et enfin, le design aide à raconter une histoire qui peut avoir un effet émotionnel sur l'utilisateur. Ça te permet de te démarquer, de paraître plus brillant, plus cool, plus facile à utiliser et plus compréhensible.

Tout ce qui a été mentionné ci-dessus est super important pour comprendre comment le projet est mis en place. Pour aller plus loin dans cette question, on a décidé de présenter une description plus détaillée de la construction d'un MVP SaaS et des problèmes techniques similaires. Il y a des pièges techniques qu'on tombe souvent dans certains membres de mon équipe bossent depuis longtemps avec des startups on comprend bien le côté unique de ce business. En général, une start-up doit développer une version fonctionnelle de son produit en peu de temps. Le marché grandit et change super vite, c'est une question de jours. Il faut vite se lancer sur le marché et tester le produit avec de vrais utilisateurs.

Pièges techniques courants

Le désir de l'équipe embauchée de créer le meilleur produit possible pour les clients est l'un des pièges les plus fréquents. Les équipes techniques ont tendance à créer d'abord un produit de bonne qualité qui peut être facilement amélioré à l'avenir en ajoutant diverses fonctionnalités et en les réutilisant. L'équipe termine tout ça par des tests et développe un produit qui a des fonctionnalités évolutives dès le début. D'après les développeurs, ça va devenir plus facile à faire évoluer, à développer et à ajouter des fonctionnalités. Le logiciel sera capable de traiter un grand nombre de demandes de lancement en même temps.

Une fois sur le marché, il est fort probable que le public demande de nouvelles fonctionnalités qui ne correspondent tout simplement pas à l'architecture de base d'origine. Il arrive que le plan principal ne corresponde pas aux exigences réelles du marché et, par conséquent, le client ne pourra pas utiliser les fonctionnalités développées en premier lieu. Parfois, le public veut d'autres fonctionnalités que celles sur lesquelles le client comptait. Comme ça, on comprend bien ce que le produit demande et ce qu'il faut faire. Le client participe donc à la création du MVP en partant de zéro. Pour éviter ce genre de situation, il vaut mieux bosser avec un partenaire technique fiable qui peut trouver un compromis entre les besoins essentiels actuels et les besoins potentiels futurs. Ça te permettra d'entrer rapidement sur le marché avec des performances élevées, de recevoir les commentaires des utilisateurs et d'ajouter des fonctionnalités plus utiles au produit, en te basant sur des enquêtes, des chiffres, des commentaires et des données.

Meilleures pratiques techniques

Ne visez pas l'évolutivité souhaitée et la qualité idéale du MVP, car vous devrez très probablement ajouter de nouvelles fonctionnalités, ajuster la conception ou même réécrire l'ensemble du développement. Il faut se lancer sur le marché avec un minimum de fonctionnalités et commencer à tester le produit auprès d'utilisateurs réels. Mieux vaut ne pas tout faire en même temps et ne pas se précipiter. Il faut savoir que le produit est demandé par plus qu'une simple foule de gens. Ça dépend de l'utilité des caractéristiques et du marché cible des produits. À moins que ton produit soit super spécifique et destiné à une population massive, examine toutes les réponses et cherche les tendances dans les demandes.

La cohésion et la motivation de l'équipe ont un impact sur le résultat final. L'équipe doit avoir envie de créer un bon produit. En même temps, il faut trouver le bon équilibre entre la rapidité, la qualité et le fait que le produit pourra être modifié plus tard. Si tu développes un MVP en front-end et back-end, cherche ensuite des développeurs full stack. Ils seront sûrement difficiles à trouver, surtout s'ils sont indépendants, mais ça t'aidera vraiment à avancer plus vite. Si t'as pas d'ingénieurs Full Stack dans ton équipe, ce serait bien de recruter au moins un Tech Lead ou un Team Lead Full Stack pour pouvoir assurer un bon support technique au projet. Les développeurs qui connaissent bien DevOps sont une mine d'or pour une start-up MVP et super utiles dans le processus de développement.

En supposant qu'il s'agisse d'une start-up SaaS, les fonctionnalités suivantes font partie des exigences :

• Tableau de bord d'administration : un panneau de contrôle classique où, dans le cas d'une start-up donnée, le propriétaire ou les responsables peuvent gérer chaque nouvel abonné, mais aussi définir des fonctionnalités et faire des analyses sur les utilisateurs B2B.
• Tableau de bord/application B2B - une console sur laquelle les clients B2B pourront accéder aux fonctionnalités offertes par le produit SaaS
• Application client B2C - possibilité pour les clients B2B de vendre cette solution sous leur propre marque aux utilisateurs finaux

Certaines formes d'intégration de paiement et de systèmes de gestion d'abonnement seront présentées dans le tableau de bord d'administration. Stripe est super pratique pour les paiements. Il est facile à configurer, à utiliser et à connecter à ton projet. Il faudra envoyer des messages par e-mail quand quelqu'un s'abonne ou ouvre un compte. Le service SendGrid est parfait pour ça. Il est aussi facile à utiliser et peut être combiné avec n'importe quelle technologie. Quand on veut se lancer dans les bases des fonctionnalités de l'appli qui seront utilisées par les utilisateurs finaux, c'est important de commencer par ça. C'est pas une surprise que les outils open source soient souvent utilisés aujourd'hui pour lancer rapidement un MVP. Par exemple, pour créer des pages d'accueil, on a Tilda, Wix et d'autres solutions complètes de bases de données cloud.

AskPorter est un exemple de mise en œuvre réussie d'un MVP par nos soins. Ce service aide au partage de données et à l'optimisation de la gestion immobilière grâce à l'IA. Le but principal de la plateforme, c'est d'augmenter la satisfaction et la fidélité des clients.

Tâches

Il fallait un service efficace en temps réel qui reçoive tout de suite les commandes et trouve les bons spécialistes en ligne, pour rendre plus facile et plus rapide le processus de réparation des maisons des utilisateurs en cas de fuite d'eau ou de gaz accidentelle. Optimiser l'envoi de spécialistes qualifiés pour que les propriétaires n'aient pas à faire appel à la gestion immobilière et à attendre que les réparateurs viennent régler le problème. Le retard dans la résolution de ces problèmes entraîne des frais et des réparations.

Énoncé du problème

Le client voulait optimiser tous les coûts de gestion et avoir un outil transparent qui aiderait l'utilisateur à résoudre ses problèmes en temps réel. En cas de problème, les clients finaux pourront contacter l'expert en réparation en ligne et suivre l'avancement des travaux sur la plateforme.

Résultat

On a réussi à mener à bien le projet dans les délais impartis et sans dépasser le budget alloué. C'est comme ça qu'AskPorter a gagné le programme de financement. Le but principal du développement logiciel MVP, c'est de gagner du temps et d'économiser les efforts pour tester une idée avant de lancer un produit complet. On a de l'expérience à la fois dans les compétences et dans la résolution des problèmes techniques liés aux startups. Des ajustements peuvent être nécessaires en raison des risques et des restrictions liés au financement, des cas de force majeure et de l'adaptation aux changements externes. Cependant, on élimine tous les points faibles. C'est pourquoi nos solutions sont devenues des stratégies de développement gagnant-gagnant et des produits à succès.