MVP DevelopmentMVP Development
Назад до ресурсів

Як відгуки користувачів впливають на розробку програмного забезпечення MVP

14 хв мінімальний час читання
Цикл розробки MVP, що демонструє інтеграцію відгуків користувачів та ітерацію продукту

Вступ

Іншим важливим фактором розробки програмного забезпечення MVP є питання зворотного зв'язку від користувачів. Тут зворотний зв'язок є дуже важливим елементом, який слід враховувати з точки зору подальшого розвитку продукту та модифікації його функцій. Концепція MVP, або мінімально життєздатного продукту, є простим, але потужним підходом, який полягає у створенні продукту, що має достатньо функцій, щоб привабити перших користувачів і отримати їх відгуки. Ці відомості потім використовуються в наступних версіях для подальшого розвитку продукту відповідно до потреб споживачів і ринку. У цій статті ми розглянемо, як відгуки користувачів впливають на розробку програмного забезпечення MVP і чому це має вирішальне значення для подальшого розвитку продукту. Наприкінці цієї статті ви дізнаєтеся, як правильно збирати відгуки від користувачів і як вдосконалювати та розвивати ваш MVP.

Концепція MVP полягає не в створенні ідеального продукту, а в розробці найпростішої версії, яка надає користувачам цінність і водночас збирає важливі відгуки для подальшого розвитку.

Важливість відгуків користувачів у розробці програмного забезпечення MVP

Основною концепцією MVP є цикл зворотного зв'язку. MVP не повинен бути бездоганним продуктом; навпаки, це найпростіша версія продукту, яка принесе користь користувачам. Це робиться для того, щоб перевірити припущення, довести концепції і, найголовніше, зібрати відгуки, які будуть корисні для наступних етапів проекту. Цей процес допомагає перевірити, чи правильно використовуються ресурси і чи буде кінцевий продукт корисним для споживачів. Відгуки є надзвичайно важливими для розробників, оскільки вони отримують безпосередній досвід того, як користувачі будуть взаємодіяти з їхнім додатком. Хоча на початку можна зробити припущення щодо використання та уподобань користувачів, які можуть допомогти у створенні MVP, саме користувачі покажуть, як вони будуть взаємодіяти з продуктом, які функції для них найважливіші та де вони зіткнуться з проблемами. Завдяки цьому відгуку команда розробників може приймати рішення на основі фактів, що збільшує шанси на успіх продукту на ринку.

Основні переваги раннього зворотного зв'язку

  • Отримання відгуків можна здійснювати на ранній стадії та час від часу, щоб уникнути перешкод, які можуть завадити прогресу
  • Це допомагає визначити, які функції слід розробити або вдосконалити в наступних версіях продукту
  • Відгуки користувачів є ключовим фактором, що визначає процес вдосконалення MVP Наприклад, припустимо, ви придумали нову інновацію у вигляді мобільного додатка, який дозволяє користувачам бронювати заняття з фітнесу. Деякі з припущень, які ви могли зробити, включають функції, які користувачі вважатимуть найбільш корисними, такі як місце та час занять. Однак після випуску MVP та отримання відгуків можна з'ясувати, що користувачі більше зацікавлені в описі занять або відгуках інструкторів. Ця реальна інформація дозволить вам змінити пріоритети для майбутнього розвитку.

Перетворіть свій MVP за допомогою інсайтів користувачів

Почніть збирати цінну зворотний зв'язок від користувачів вже сьогодні і перетворіть ваш MVP в успішний продукт на ринку.

Почніть

Як зібрати відгуки користувачів для вашого MVP

Збір відгуків — це безперервний цикл, який слід розпочати одразу після випуску MVP на ринок. Ще одна перевага розробки MVP полягає в тому, що вона дає змогу випустити продукт на ринок і отримати відгуки від користувачів. Однак як зібрати ці відгуки і які інструменти та методи слід використовувати, щоб отримати найкращі результати від користувачів?

1. Тестування користувачами

Тестування користувачів є одним з найпростіших і, ймовірно, найефективніших методів збору відгуків. Завдяки спостереженню можна побачити, як користувачі взаємодіють з продуктом, як вони переміщуються по інтерфейсу, які частини вони використовують найчастіше і де стикаються з труднощами. Тестування зручності користування — це процес спостереження за цільовим користувачем під час виконання ним певних завдань у продукті. Наприклад, у додатку для бронювання занять у фітнес-клубі ви зможете побачити, скільки часу потрібно користувачеві, щоб знайти та забронювати заняття, чи стикається користувач з проблемами під час навігації та чи є якісь моменти, що викликають плутанину. За допомогою тестування зручності користування можна визначити, що саме викликає у користувача розчарування або плутанину. Бета-тестування полягає в наданні MVP невеликій групі реальних користувачів, які часто є першими користувачами або найвідданішими клієнтами. Ці користувачі можуть користуватися продуктом і давати свої відгуки про його роботу. Бета-тестувальники використовують продукт у реальних умовах, тоді як тести на зручність користування проводяться в контрольованому середовищі, що дозволяє виявити більше проблем.

2. Опитування та форми зворотного зв'язку

Використання опитувань та форм зворотного зв'язку є досить простим та ефективним методом отримання інформації від користувачів. Після того, як користувачі пройшли процес взаємодії з вашим MVP, ви можете попросити їх заповнити коротке опитування та поділитися своїми враженнями про продукт. Цей метод дозволяє зібрати як кількісну, так і якісну інформацію. Для створення опитування важливо надати наступні питання, які стосуються функцій продукту та загального досвіду користувача. Наприклад, ви можете попросити користувачів оцінити рівень складності, з яким вони зіткнулися під час виконання певних дій, наприклад, бронювання заняття у фітнес-клубі, або ви можете попросити користувачів висловити свою думку про те, що їм сподобалося або не сподобалося в продукті в цілому.

Найважливіше — задавати конкретні питання, які дадуть конкретну інформацію, на основі якої можна діяти, але водночас дають користувачам можливість додати все, що вони хочуть.

Як зібрати відгуки користувачів для вашого MVP (продовження)

3. Відгуки в додатку

Ще один дуже успішний спосіб збору відгуків — це інтеграція каналів зворотного зв'язку у ваш MVP. Наприклад, ви можете включити кнопку зворотного зв'язку в додаток або платформу, яку користувачі можуть використовувати для надання відгуків у будь-який час. Цей метод є особливо ефективним, оскільки він дозволяє користувачам надавати свої відгуки, поки вони ще активно використовують продукт, а отже, надані відгуки є свіжими та точними. Також можна використовувати теплові карти, які можуть надати важливу інформацію про взаємодію користувача з деякими елементами додатка. Теплові карти — це ідеальний спосіб побачити, де користувачі клацають, прокручують або наводять курсор, які елементи привертають найбільшу увагу, а які можуть потребувати подальшої оптимізації.

4. Аналітика

Однак також дуже важливо використовувати аналітику для моніторингу поведінки користувачів, а також безпосередньо запитувати їх. MVP може надати вам багато інформації про те, як користувачі взаємодіють з вашим додатком:

  • Які функції використовуються частіше
  • Де потік падає
  • Скільки часу користувач проводить у додатку Таким чином, аналіз цих показників допоможе вам визначити закономірності та вирішити, на що слід спрямувати свої зусилля. Наприклад, якщо ви виявили, що користувачі відмовляються від бронювання на певному етапі процесу бронювання під час використання додатка, то це може бути пов'язано з якоюсь проблемою зручності користування, яку необхідно виправити. Аналогічно, якщо користувачі досить часто використовують певну функцію, ви можете зосередитися на її вдосконаленні в наступних версіях. Інші аналітичні інструменти, такі як Google Analytics, Mixpanel або Amplitude, допоможуть вам відстежувати поведінку користувачів і контролювати ефективність вашого MVP протягом певного часу.

Як відгуки користувачів покращують MVP

Отримавши відгуки від користувачів, наступним кроком є використання цих відгуків для вдосконалення MVP. Найкраще в MVP те, що це поетапний процес розробки, який дає власнику продукту можливість вдосконалювати його з кожною ітерацією на основі відгуків реальних користувачів. Відгуки можуть допомогти вам у кількох ключових напрямках вдосконалення:

1. Пріоритетність функцій

Основною проблемою, з якою стикаються в процесі розробки продукту, є визначення того, які функції слід включити в продукт. У випадку MVP метою є створення продукту лише з базовою функціональністю, але в міру збору відгуків користувачів стане зрозуміло, які функції буде найвигідніше включити. Відгуки користувачів важливі, оскільки вони дозволяють дізнатися, які елементи є важливими і їх слід розвивати, а які не є настільки важливими і їх можна залишити осторонь. Наприклад, якщо певна функція, якої не було в MVP, але яку часто вимагають користувачі, наприклад, система сповіщень, що нагадує користувачеві про наступне заняття з фітнесу, то було б розумно включити її в наступну версію. З іншого боку, якщо є якась функція, на яку ви розраховували, але вона, здається, не користується попитом, ви можете вирішити відкласти її на деякий час і замість цього попрацювати над іншою функцією.

2. Покращення користувацького досвіду

Ще одна важлива причина для збору відгуків про MVP-програмне забезпечення — підвищення задоволеності користувачів. Тестування зручності користування, бета-тестування та опитування покажуть досвід користувачів та проблеми, з якими вони стикаються під час користування продуктом. Ці проблемні моменти можуть включати проблеми зі зручністю користування продуктом, незрозумілу навігацію або відсутність функцій. Завдяки цьому відгуку можна внести конкретні зміни, які покращать досвід користувача. Наприклад, якщо користувачі сказали, що в вашому додатку важко знайти доступні фітнес-класи, ви можете попрацювати над системою фільтрації або панеллю пошуку. Для цього вам потрібно вдосконалити продукт у декількох аспектах і виправити проблеми з користувацькою зручністю, щоб остаточна версія продукту була максимально зручною для користувачів.

3. Налагодження та оптимізація

Крім того, відгуки мають вирішальне значення для визначення функцій, які необхідно реалізувати, для поліпшення користувацького досвіду, а також для виявлення помилок. Етап MVP зазвичай характеризується продуктивністю, помилками або будь-якою несподіваною поведінкою програми. Ці відгуки дозволяють команді розробників виявляти та виправляти такі проблеми, продовжуючи розробку продукту перед його випуском на ринок. Наприклад, якщо бета-тестувальники скаржаться, що додаток не працює, коли вони намагаються забронювати заняття, це проблема, яку необхідно вирішити, перш ніж продукт можна буде розширити. Таким чином, виявляючи та вирішуючи помилки на етапі бета-тестування, можна уникнути негативних наслідків для користувачів після запуску повної версії продукту.

4. Керівництво щодо майбутніх ітерацій

Процес розробки MVP є інкрементним процесом; це означає, що продукт буде розроблятися не в одній версії, а в декількох. Збираючи відгуки та вдосконалюючи MVP, ви також повинні пам'ятати про довгостроковий план. Хоча відгуки корисні для внесення змін у поточну версію, вони також повинні слугувати орієнтиром для змін у наступних версіях. Наприклад, якщо користувачі постійно вимагають додаткових функцій, таких як зв'язок з іншими фітнес-додатками або технологіями для носіння, ви можете розглянути можливість включення цих функцій у наступну версію програмного забезпечення. Аналогічно, якщо ви помітили, що користувачі більше цікавляться певними типами занять, ви можете змінити дорожню карту продукту і зосередитися на цих областях.

Ітерація та вдосконалення MVP на основі відгуків

Після того, як ви зібрали відгуки та визначили слабкі сторони вашого MVP, настав час переглянути ваш MVP. Ітерація — це систематична розробка продукту з невеликими змінами, внесеними на основі відгуків користувачів. Традиційна розробка продукту — це процес, під час якого розробляється готовий продукт, а потім запускається, тоді як розробка MVP є еволюційною. Ітерація — це процес повернення до основних елементів MVP і обдумування того, як їх можна вдосконалити або поліпшити. Вона також може включати:

  • Покращення поточних функцій
  • Оптимізація поточної продуктивності
  • Виправлення проблем з користувацькою зручністю Щоб це забезпечити, необхідно прийняти процес ітерації, який вимагає високого рівня гнучкості в підході, що використовується. На основі зібраних відгуків і більш глибокого розуміння своїх користувачів продукт повинен змінюватися з часом. Наприклад, під час використання програми та отримання відгуків від користувачів ви можете захотіти змінити її макет, розробити нову функціональність або вдосконалити опцію пошуку. Кожна наступна версія продукту є продовженням попередньої; з кожною версією продукт стає все більш досконалим і вдосконаленим, аж доки не досягне свого остаточного стану.

Розробка MVP також є ітеративним процесом, що означає, що ви можете спробувати щось нове і застосувати це на практиці. Якщо нова функція сподобалася користувачам, її можна вдосконалити і розвинути. Якщо вона не працює, ви можете змінити підхід і спробувати щось інше.

Довгостроковий вплив відгуків користувачів на розробку MVP

Головною перевагою збору відгуків про MVP-програмне забезпечення є те, що це створює основу для майбутнього успіху продукту. Залучаючи користувачів до процесу розробки та вносячи зміни в продукт на основі їхніх відгуків, ви можете гарантувати, що кінцевий продукт, швидше за все, відповідатиме потребам користувачів. Крім того, цикл зворотного зв'язку не припиняється, коли MVP перестає бути MVP і стає повноцінним продуктом. Насправді, навіть після повного запуску продукту, бажано продовжувати отримувати відгуки від користувачів, оскільки вони повинні визначати майбутні зміни. Важливо завжди підтримувати зв'язок із користувачами та прислухатися до їхньої думки, оскільки таким чином ви зможете створити продукт, який буде корисним і актуальним для ринку. У довгостроковій перспективі такий підхід сприяє розробці більш ефективної стратегії взаємодії з користувачами. Це дає користувачам впевненість, що їхні відгуки враховуються і, отже, продукт розробляється на основі їхніх відгуків, що змушує їх залишатися вірними продукту і навіть рекомендувати його іншим людям. Такий рівень залученості та довіри є важливим у розробці будь-якого програмного продукту, оскільки саме користувачі є основними споживачами продукту.

Висновок

У цій статті встановлено, що відгуки користувачів є важливим фактором у розробці програмного забезпечення MVP. Для збору даних про досвід та поведінку користувачів можна використовувати:

  • Тестування користувачами
  • Опитування
  • Відгуки в додатку
  • Аналітика Цей відгук є рушійною силою ітеративного процесу, який визначає спосіб розробки нових функцій, поліпшення користувацького досвіду, виправлення помилок та формування майбутнього продукту. Основний принцип розробки MVP — бути гнучким і готовим адаптуватися до змін на основі відгуків користувачів. Повторюючи та вдосконалюючи MVP, ви можете гарантувати, що продукт буде розвиватися відповідно до вимог користувачів і, отже, буде успішним на ринку. Зрештою, саме користувачі визначають успіх або провал вашого продукту, тому, залучаючи користувачів на початку, ви прокладаєте шлях до його успіху.

Tags

Пов'язані статті

Перегляньте інші статті на подібні теми, щоб поглибити свої знання.

Робочий процес інтеграції відгуків клієнтів, що показує етапи збору, аналізу та впровадження для розробки програмного забезпечення MVP
Nov 24, 202515 хв

Інтеграція відгуків клієнтів у програмне забезпечення MVP

Дізнайтеся, як ефективно інтегрувати відгуки клієнтів у розробку програмного забезпечення MVP для стартапів у сфері фінтех та блокчейну. Відкрийте для себе стратегії, інструменти та найкращі практики розробки, що базуються на відгуках.

Процес розробки Green MVP, що демонструє стійкі практики кодування та екологічну архітектуру програмного забезпечення
Sep 01, 202516 хв

Розробка «зеленого» MVP: як створювати стійке програмне забезпечення з першого дня

Дізнайтеся, як створювати екологічні MVP, що зменшують викиди вуглецю, зберігаючи при цьому продуктивність. Відкрийте для себе принципи створення екологічного програмного забезпечення та практики сталого розвитку для стартапів.

Різні типи MVP, розташовані в прогресивній дорожній карті валідації, що показує етапи фейкової сторінки, цільової сторінки, електронної поштової кампанії та прототипу.
Dec 01, 20259 хв

Розуміння різних типів MVP: як ефективно перевірити свою ідею продукту перед повним розробленням

Дізнайтеся про різні типи MVP, включаючи фейкові двері, цільову сторінку, електронну поштову кампанію, попереднє замовлення та консьєрж-MVP, щоб ефективно протестувати свою ідею продукту перед повним розробленням.

Часті запитання

Знайдіть відповіді на поширені запитання щодо цієї теми