Processo di controllo qualità e test scalabile per il tuo

Siamo sinceri, quando si sta costruendo un MVP, il controllo qualità non è sempre in cima alla lista delle cose da fare. Probabilmente stai correndo per rispettare le scadenze, fare i test di adeguatezza del prodotto al mercato e, magari, anche raccogliere fondi, tutto allo stesso tempo. Con un budget limitato, si è tentati di rimandare il controllo qualità a un secondo momento. Tuttavia, la realtà è che se il tuo MVP è pieno di bug, non funziona bene o è frustrante da usare, potresti non avere una seconda occasione per sistemare le cose. I clienti vogliono esperienze semplici e le startup vengono valutate in base al loro lancio iniziale. Rinunciare al controllo qualità è come rinunciare ai freni in un'auto da corsa: potresti essere veloce, ma non andrai molto lontano. La buona notizia? Non c'è bisogno di un reparto di controllo qualità o di costose piattaforme di automazione. Tutto quello che serve è una strategia leggera che si adatti alla fase attuale e che espanda il prodotto. La guida ti spiegherà tutto quello che devi sapere per mettere in piedi questo processo, compresi i metodi e gli strumenti per i test e le strategie intelligenti che funzionano su larga scala.

L'idea alla base del tuo MVP è quella di lanciarlo velocemente e imparare in fretta. Il punto è che, in questo caso, il tuo MVP dovrebbe funzionare bene. Un prodotto di base va bene. Un prodotto che non funziona bene non va bene. I tuoi migliori utenti sono quelli che provano per primi. Ti daranno feedback, promuoveranno il tuo prodotto e ti aiuteranno a creare la tua roadmap. Ma, se la tua app si blocca durante il login o il processo di registrazione non funziona bene, se ne andranno e non torneranno più. Questo ti dà la sicurezza di poter usare, mostrare e far crescere il tuo prodotto.

Impatto reale: cosa offre davvero il controllo qualità

• Iterazioni più veloci: quando i bug vengono trovati presto, i tuoi sviluppatori devono dedicare meno tempo a risolvere i problemi urgenti
• Feedback di qualità superiore: il controllo qualità fa in modo che gli utenti possano seguire i flussi e dare un feedback costruttivo
• Rielaborazione minima: correggere un bug dopo il lancio costa 4-5 volte di più che farlo prima del lancio
• Migliore percezione da parte degli investitori: l'ultima cosa che si vuole è presentare un'app piena di bug ai venture capitalist.
• Migliore morale nel team: agli sviluppatori piace creare cose nuove piuttosto che andare a correggere bug che non sono stati individuati due sprint fa

Sfide MVP senza controllo qualità

Per capire cosa succede quando non fai nessun controllo qualità, vediamo prima cosa succede quando l'utente si imbatte in un flusso interrotto:

• Abbandono degli utenti: i flussi instabili allontaneranno gli utenti prima ancora che tu possa ottenere un feedback
• Il debito diventa debito tecnico: i problemi si accumulano e la fase successiva dello sviluppo diventa più difficile
• Stress del team: gli sviluppatori del team sono sempre più concentrati sulla reazione che sulla pianificazione
• Crescita lenta**: i prodotti pieni di bug fanno fatica a decollare o a attirare soldi

È abbastanza semplice. Ogni funzionalità potrebbe avere un sacco di test che verrebbero fatti da un intero reparto di controllo qualità. Nel caso degli MVP, devi solo dare la priorità a quello che è importante. Quello che segue è un processo di test del software in versione ridotta, che puoi iniziare subito:

1. Verifica dei requisiti

Prima di sviluppare qualsiasi cosa, è importante sapere che:

• Cancella
• Verificabile
• In linea con il valore per l'utente

Non sai cosa vuol dire che una funzione sia un successo, come farai a capire quando funziona?

2. Creazione del piano di test

Non serve essere dei geni, per ora basta un foglio di calcolo di Google. Elenco:

• Funzionalità che vorremmo testare
• Passaggi del test
• Risultati attesi

Puoi anche coinvolgere il tuo team in questo lavoro. I flussi degli utenti possono anche dare agli sviluppatori, ai designer e persino ai PM dei casi di test.

3. Esecuzione del test

Questa è la fase in cui si esegue il prodotto. Preferibilmente, questo dovrebbe essere fatto da qualcuno che non ha scritto il codice (perché è più facile che noti cosa manca o non funziona). Prova:

• Flussi end-to-end (ad esempio, registrazione, onboarding e azione principale)
• Casi limite (ad esempio, cosa succede se lascio vuoto un campo obbligatorio?)
• Diversi dispositivi o browser (almeno Chrome e Safari)

4. Monitoraggio dei bug

Non servono sistemi complicati. Usa:

• Trello - leggero (anche visivamente), ottimo se il tuo team lo usa già
• Problemi GitHub - meglio se hai già un team
• Jira - da usare quando lavori in sprint

Ogni bug dovrebbe avere i passaggi per riprodurlo, screenshot e priorità.

5. Test di regressione

Una volta risolto il bug o aggiunta una nuova funzionalità, riprova i percorsi critici. Questo eviterà quel fastidioso ciclo in cui "abbiamo risolto un problema e ne abbiamo creato un altro".

Assicurati solo che funzioni. Test manuali vs test automatizzati

Cosa è più adatto agli MVP? Questa domanda viene fatta spesso. Ed è assolutamente legittima. Il test manuale è facile da avviare. Non serve installare niente, non serve programmare, basta il tuo prodotto, la tua lista di controllo e una persona che lo usi. D'altra parte, i test automatizzati fanno risparmiare tempo nel lungo periodo, ma richiedono più tempo per l'implementazione. Allora, cosa fa per te?

All'inizio, usa il manuale di controllo qualità per i test

Il test manuale è la tua guida. Perché?

• È veloce da eseguire
• Puoi modificare velocemente i casi di test quando cambiano le funzionalità
• Test visivi o dell'interfaccia utente

Puoi usare il manuale di controllo qualità. I test manuali saranno super utili nelle dimostrazioni dal vivo, nei test prima del lancio e nelle interviste agli utenti.

Quando l'automazione ha senso

Come startup, hai un MVP stabile e hai:

• Spedizione settimanale o giornaliera
• Mantieni un flusso utente coerente
• Fai crescere il tuo team di sviluppo o la tua base di utenti

Ecco alcuni strumenti di test di automazione economici e disponibili che potrebbero interessarti:

Selenium

Il framework originale open source per l'automazione dei browser. Multitasking in vari linguaggi e browser. Applicazioni: team che hanno bisogno di flessibilità e compatibilità con diversi browser.

Cypress

Uno strumento moderno e facile da usare che funziona nel browser. Basato su JavaScript e semplice da scrivere, leggere e mantenere. Ideale per: team che stanno creando SPA basate su framework come React o Vue.

Drammaturgo

Open source, scritto da Microsoft e basato su Chromium, Firefox e WebKit. Testa le moderne app web senza problemi. Ottimo: requisiti di test web più complicati, come l'emulazione mobile.

Postman

Non solo puoi fare controlli automatici delle API con il collection runner e i monitor di Postman, ma anche test manuali delle API. Ideale per: team che usano principalmente API o app complesse.

TestRail

Ottimo per organizzare casi di test, risultati di test ed esecuzioni di test. Ideale: fondatori o PM che vogliono vedere cosa viene testato.

Come scegliere lo stack di test giusto

Non serve avere tutto questo. Anzi, mandami meno roba e ne avrò di più quando inizio. Chiedi:

• Qual è il nostro stack? (JavaScript? Python? Qualcos'altro?)
• Cosa dobbiamo testare? (Interfaccia utente web? API? Logica di backend?)
• Qual è la nostra frequenza di rilascio?
• Chi scrive i test?

Scegli strumenti che non danneggino il tuo team.

Hai gli strumenti e il tuo piano di test. Ora è il momento di sviluppare una strategia che non solo sia valida oggi, ma che possa essere ampliata domani.

1. Aggiungi il controllo qualità al tuo CI/CD

Usa GitHub Actions, GitLab CI o CircleCI per fare dei test semplici ogni volta che fai un push. Anche se sono solo dei controlli di base, ti aiutano a prendere delle buone abitudini.

2. Scrivi casi di test che si possono riutilizzare

Ogni volta che provi un flusso, dovresti trasformarlo in un caso di test che si può ripetere. Salvalo in un documento Notion o TestRail. Così, non dovrai ricominciare da zero ad ogni sprint.

3. Decidi cosa automatizzare

• Registrazione
• Azioni principali della dashboard
• Accedi
• Pagamenti

Queste sono le cose che dovrai testare ad ogni sprint. Automatizzale fin dall'inizio, così sarà più facile.

4. Controlla la qualità ogni Sprint

Alla fine di ogni sprint, chiedi:

• Cosa non va?
• Cosa ci siamo persi?
• Cosa è meglio automatizzare o documentare?

Il controllo qualità non è solo un test, ma un modo per imparare e migliorare come il tuo team fa il software.

Un processo di controllo qualità scalabile ti aiuterà a sviluppare più velocemente, a individuare i problemi in anticipo e a evitare errori costosi. Trasforma le prime reazioni degli utenti nello sviluppo del prodotto e rende il tuo team abbastanza sicuro da implementare gli aggiornamenti secondo il programma. Pensare al controllo qualità come parte del tuo MVP, invece che come un progetto secondario, ti aiuterà a creare qualcosa di cui la gente si fida, che gli investitori apprezzano e su cui gli sviluppatori amano lavorare. Non aspettare che la tua app si blocchi o che i tuoi utenti originali se ne vadano. Non aver paura di scalare perché la qualità di quello che stai costruendo è parte integrante fin dall'inizio.