Özellik Sızması Nedir ve Nasıl Önlenir?

Yalın bir özellik seti, basit bir MVP ve gerçekten uygulanabilir görünen bir geliştirme programı ile başlıyorsunuz. Ancak sonra, yatırımcı olan ihtiyatlı bir kişi bir şey daha eklemenizi istiyor. Tasarımcınız, rakibinizin kısa süre önce piyasaya sürdüğü güzel bir yeni özelliğe itiraz ediyor. İş arkadaşlarınızdan biri, halihazırda geliştirmekte olduğumuz harika bir yapay zeka özelliği öneriyor. Ve farkına bile varmadan, planladığınız yapı kontrolden çıkmış, gecikmiş ve hiç istemediğiniz kadar karmaşık hale gelmiştir. Bu, ürününüzün amaçlanandan çok daha öteye giden, kademeli ve iyi niyetli bir büyüme olan özellik kaymasıdır. O anda zararsız gibi görünse de, bu SaaS geliştirmenin en yaygın ve en pahalı tuzaklarından biridir. Teknik bilgisi olmayan kurucular için özellikle risklidir. Kodu yazan kişi siz değilseniz, bir özellik daha ekleyebileceğinizi ve hiçbir sorun çıkmayacağını düşünmek kolaydır. Ancak sorunlar yavaş yavaş ve sonra birdenbire ortaya çıkar. Bu yazıda, özellik artışı olgusunun kökenini, SaaS ürünlerinde nasıl ortaya çıktığını ve en önemlisi, özellik artışını nasıl önleyip işlerinizi aksatmayacağınızı ele alacağız.

Yazılım geliştirmede özellik sızması (aynı zamanda özellik şişmesi veya kapsam sızması), çoğu durumda zaman, bütçe ve kullanıcı deneyimi pahasına eklenen istenmeyen özelliklerin kademeli olarak eklenmesini ifade eder. Bu, daha bütünsel bir çözüm tasarlamak için yapılmış olsa da, sonuçta temel hedeflerine ulaşamayan aşırı karmaşık bir ürün ortaya çıkar. SaaS ile bu durum iki soruna yol açabilir:

• Şişkinlik: Sonuçta daha ağır, daha karmaşık ve bakımı daha zor bir ürün elde edersiniz.
• Sapma: ürününüz en iyi ihtimalle çok fazla sorunu kısmen çözecektir.

Özellik artışı ile ilgili zorluk, bunun kaygan bir zemin olarak görülmesinin çok zor olabilmesidir. Yeni özellikler heyecan vericidir. Hatta iyi içgüdülere veya iyi yorumlara dayalı olabilirler. Bununla birlikte, kesin filtreler olmadan, çalıştırması, satması ve genişletmesi daha zor hale gelen, tutarsız bir ürün geliştirmeye eğilimli olursunuz.

Adından da anlaşılacağı gibi, özellik kayması yavaş yavaş ortaya çıkabilir. Bu durumu önlemek için, buna neden olan ana faktörleri öğrenmek ve tamamen önlemek mümkündür. Özellik kaymasının çoğu aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:

Kötü önceliklendirme veya tanımlanmamış hedefler

Net bir vizyon ve öncelikler olmadan, karşınıza çıkan her fikre evet demek kolaydır. Ekip, en önemli olan şey yerine kulağa hoş gelen şeye karar verir.

Paydaşların veya kullanıcıların taleplerine aşırı tepki vermeyin.

Geri bildirim çok gerekli olsa da, tüm talepler yeni bir özelliği haklı çıkarmaz, özellikle de yatırımcılar, beta kullanıcıları veya erken benimseyenler hızlı bir çözüm talep ettiğinde. Sonuç? Dolu bir iş yükü ve farklı yönlere dağılan dikkat.

Yol Haritası veya MVP Kapsamının Eksikliği

Kapsamın genişlemesini önlemek için kilometre taşlarını ve bütçe sınırını belirten bir yol haritası gereklidir. Koruyucu önlemler alınmadığında, ekip temel işlevsellik yerine sınır durumlarını çözmeye başlar.

Rakip baskısı

Rakiplerle aynı seviyede kalmak cazip gelebilir, ancak bu, ürününüzün amacına uygun olmayan yeni özelliklerin eklenmesine neden olur. Taklit etmek güvenli bir his verir, ancak hızlı bir şekilde çöp yığınına giden yoldur.

İç politika ve ego

Bazen, özellik artışı içsel niteliktedir veya kullanıcıya fayda sağlamayan, aranan özellikleri dahil etme dürtüsüdür.

Dağıtılmış Ürün ekipleri Uzaktan işbirliği ve odaklanma eksikliği

Dağıtılmış ürün ekipleri, özelliklerin aşırı genişlemesini daha da kötüleştirebilir. İletişim, araçlar ve zaman dilimleri arasında gerçekleşebilir; bu durumda kimse nihai ürün kararlarını vermez ve bu nedenle iyi niyetli girdilerin ham kapsam genişlemesine dönüşmesi çok kolaydır.

SaaS geliştirmede özellik artışı çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir. Bu durum genellikle minimum uygulanabilir ürün (MVP) olarak bilinir. MVP'nin önemini kanıtlayan pek çok kanıt olmasına rağmen, çoğu ekibin düşündüğünden çok daha fazla disiplin gerektirir ve çevik geliştirme sürecinde bu kadar önemli bir ilk adımı atmaya istekli olmak gerekir. Çoğu durumda, özellik artışı MVP'ye aşırı ikincil özelliklerin eklenmesine benzer. SaaS geliştirmede özellik artışının diğer tipik belirtisi, gezinmesi zor olan şişirilmiş kullanıcı arayüzüdür. Özellik artışı olduğu durumlarda temel, düzenli UX tasarımlarını sürdürmek zor olabilir. Zengin özelliklere sahip ve kullanıcıyı çok fazla özellik ve aşırı karmaşık arayüzle boğabilecek bir yazılım örneği Adobe Illustrator'dır. Sezgisel olan ürün tasarımı, çok sayıda özelliği nedeniyle kullanıcı dostu değildir ve yalnızca deneyimli kullanıcıların ürünü kullanmasına izin verir.

AI Araçları, Kullanıcı Görüşmelerini Roadmap'lere Nasıl Kazara Güçlendirebilir? Dev İş Akışları

AI her şeyi hızlandırıyor: kullanıcı görüşme sürecinden yol haritası sürecine ve geliştirme iş akışlarına kadar. Ancak hız, kimsenin talep etmediği işlevlerin sunulması anlamına geliyorsa, her zaman iyi değildir. AI, özelliklerin aşırı çoğalmasına şu şekilde katkıda bulunuyor:

• Fikir aşırı yüklemesi: ChatGPT gibi bir sistem, bir özellik hakkında aynı anda düzinelerce fikir üretmek için kullanılabilir. Ancak, bunlar kullanıcı tarafından doğrulanana kadar anlamsızdır. Hacim, değerle kolayca karıştırılabilir.
• Ajanlar: AI ajanları veya asistanları genellikle uçtan uca, kitap planlama, otomatik e-posta takip, canlı entegrasyonlar gibi özelliklerle tanıtılır, ancak ürününüz henüz bunların hiçbirine ihtiyaç duymamaktadır.
• Otomatik geri bildirim: AI özetleyiciler, kullanıcıların "isteklerini" büyük ölçekte çıkarabilir, ancak hangi sorunların gerçek, hangilerinin ise marjinal durumlar olduğunu mutlaka belirtmez. Verilerin, ekiplerin dikkatli bir şekilde değil, hızlı bir şekilde oluşturma yönünde hareket etmesine neden olabileceği gerçeği.
• "Yapması kolay, neden yapmayalım?": Modern dünyadaki geliştirme araçları + AI = hızlı prototip oluşturma. Ancak kolay derken stratejik olduğunu kastetmiyorum. Bir şeyi hızlı bir şekilde teslim edebilmeniz, bunu yapmanız gerektiği anlamına gelmez.

Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI) tarafından hazırlanan bir rapora (2018) göre, projelerin yaklaşık yarısı kapsam genişlemesi sorunuyla karşı karşıya kalmaktadır. Özellik genişlemesi sıkça görülen bir durum olsa da, SaaS ekipleri için felaket sonuçlar doğurabilir. Özellik şişkinliğinden etkilenen bir ürün, çeşitli şekillerde size maliyetli olabilir.

Artan Maliyetler ve Kaçırılan Son Tarihler - Daha fazla özellik, daha uzun geliştirme döngüleri, daha fazla hata ve daha yüksek maliyetler anlamına gelir. Artan geliştirme maliyetleri ve kaçırılan son tarihler. Yazılım geliştirme zaman alıcı bir iştir. Ürün özelliklerinin fazlalığı, programınızı uzatır ve daha karmaşık hale getirir, sonunda projenizi büyütür ve maliyeti artırır. Karmaşıklığın neden olduğu rahatsızlık - Özelliklerin şişkinliğinin arkasında genellikle iyi bir neden vardır, hatta kullanıcı odaklı gibi görünse de, gerçekte özelliklerin şişkinliği daha kötü bir kullanıcı deneyimine neden olur. Karmaşıklık, sorunsuz ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmaz, bu da kullanıcıları çekme ve elde tutma şansınızı tehlikeye atar. Ürünün değer önermelerinden uzaklaşmak - Bazen, ekipler ürünün belirtilen amacına uymayan yapay zeka veya konuşma tanıma özellikleri gibi parlak yeni şeylerin peşine düştüklerinde özellik kayması meydana gelir. Bu şekilde özellik kayması, ürününüzün kullanıcılara vaat ettiklerini sunamamasına neden olabilir.

Her fikir acil olduğunda özellik artışı meydana gelir. Doğru sistemler, filtreleme, odaklanma ve amaçlı olarak evet deme sürecinde size yardımcı olur. SaaS ürününüzü yolunda tutmak için 6 adımlık bir kılavuz:

1. Net Hedefler Belirleyin

Ürün seçimlerinizi belirli bir noktaya dayandırın. Hedefler belirsiz olduğunda, özellikler çok fazla olur. Kararlar net ve öncelik sırası belirlendiğinde, karar vermek daha kolay hale gelir.

2. Önceliklendirme Çerçevesi Uygulayın

Bazı özellikleri bir haçlı seferi haline getirmek doğal bir eğilimdir. Odadaki en yüksek sesin en önemli ses olmasına izin vermek yerine, yüksek değerli özellikler hakkında karar vermek için Etki ve Çaba Matrisi veya RICE puanlama gibi daha objektif ölçümler kullanın.

3. Etkili bir Yol Haritası oluşturun

Yol haritası, ürün geliştirmenin iki temel amacına hizmet eder. Projenizin bir planı ve ekibinizin bir sözleşmesi görevi görebilir. Tek bir satır kod yazmadan önce, belirli kilometre taşları ve iyi tanımlanmış bir MVP kapsamı içeren bir yol haritası ile ekibinizi uyumlu hale getirin.

4. Odaklanmış Geri Bildirim Toplayın

Tüm bireysel geri bildirimlere yanıt vermek yerine, kullanıcı geri bildirimlerindeki temaları ve kalıpları belirleyin. Bu strateji, yeni bir özelliğin eklenmesini haklı göstermenize ve ürününüze çok hızlı bir şekilde bir şey ekleme durumundan kaçınmanıza olanak tanır. Sınır durumları değil, çözümler bulun.

5. Değişiklik Kontrolü Enstitüsü

Değişiklik talebi yanıt süreci oluşturun. Her ekleme için net bir neden, maliyet-fayda analizi ve kullanıcıyla uyumlu bir varlık nedeni olmalıdır. Bu şekilde, ürününüzü aşırı yüklemeyecek özelliklere değer katacağından emin olabilirsiniz.

6. Son Kullanıcıyı Dikkate Alın

Ürününüzün potansiyel işlevselliği ile ilgili kararları kendi görüşlerinize göre verdiğinizi unutmak kolaydır. Yeni bir özelliğin kullanıcıya somut bir değer katma olasılığını her zaman göz önünde bulundurun. Soru: Bu, ürünümüzü hayalimizdeki müşteri için basitleştirecek, netleştirecek ve geliştirecek mi?

Özellik Önceliklendirme Matrisi kullanın: Kurucuların özellikleri sıralamasına ve düzenlemesine yardımcı olan, özelliklerin iç politikalar veya geçici moda akımları değil, stratejik değer kullanılarak planlanmasını sağlayan görsel bir yardımcı araç.

AskIris

Uzun süreli özellik artışı Sağlık hizmetleri geliştirirken özellik artışı yaygın bir durumdur: büyük, eski sistemler normdur. Ancak AskIris buna uymadı ve temel işlevselliğe daha fazla odaklanmayı tercih etti ve kullanıcılar bu konuda geri bildirimde bulunduktan sonra uzantı eklemeyi düşünecek. Bu yeni hastane malzeme dolabı sistemi uygulaması, hemşirelerin ve diğer sağlık personelinin ihtiyaç duydukları anda envanteri bulmalarına yardımcı olma hedefini, iyi tasarlanmış, işlevsel ve aynı zamanda güzel görünümlü bir MVP ile açık ve tutarlı bir şekilde gerçekleştirebildi.

Virtuosity

Başkalarının liderlik niteliklerini geliştirmeye odaklanan iki kariyer eğitimcisi olarak Virtuosity, yetkin liderler olmak için gerekli pratik becerilere sahip daha fazla insan yetiştirme fırsatı sunuyordu. Kurucular geliştirici olmasalar da, MVP'nin önemini çok iyi anlıyorlardı. Özelliklerin gereksiz yere çoğalmasını önlemek ve en önemli ana özellikleri belirlemek için bir geliştirme ekibi ve sürecinden yardım aldılar.

Geliştirme ekipleri, kuruculara ürün geliştirme konusunda yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda doğru zamanda doğru ürünü geliştirmelerine de yardımcı olur. Bu, başlangıçta gereksiz karmaşıklık yaratmamayı sağlamakla başlar.

SolutionLab: Koddan Önce Netlik

Çoğu kötü fikir çözüm sapması kategorisine girmez, aksine iyi fikirler yanlış yerde bulunur. Bu, ekiplerin MVP'yi tanımlamak için değil, kurucuların her yeni özelliği dikkatlice değerlendirmelerine yardımcı olmak için yapılandırılmış süreçlerden geçmelerinin nedenlerinden biridir. "Bunu eklemeli miyiz?" sorusunu sormak yerine, ekipler kuruculardan şu soruyu sormalarını ister:

• Bu özellik hangi sorunu çözüyor?
• Kimler için hazırlanmıştır?
• Bunu başarırsak başarı neye benzeyecek?
• Kod yazmadan önce bunu doğrulayabilir miyiz?

Özellikleri ayrı MVP'ler olarak kullanan kurucular, bu noktada neyi geliştireceklerini, neyi erteleyeceklerini ve neyi geliştirmeyeceklerini net bir şekilde belirler. Bu tutum, üründeki değişikliklere rağmen yalın, odaklanmış ve gerçek kullanıcı gereksinimlerine uygun kalmak için çok önemlidir.

Ürününüz piyasaya sürüldükten sonra, gelen her talebi göndermeye başlamak çok kolaydır. HDD bunu önlemeye yardımcı olur. Lansman sonrası sistemler, tüm yeni fikirleri yanlışlanabilir bir hipotez olarak ele alır: "X'in eklenmesiyle Y'nin gerçekleşeceğine inanıyoruz." Etki ölçümü daha sonra genişlemeyi amaçlayan ekipler tarafından kullanılır ve bu, varsayımlara değil gerçek verilere dayalı ölçeklendirmeye yardımcı olur. Değişim, başa çıkılması gereken bir şeydir. Aslında, dijital ürünlerin çoğu, varlıkları süresince en önemli özelliklerini koruyacak ya da kaybedecektir. Stratejik ve kullanıcı geri bildirimlerine dayanan bilinçli değişiklikler, ürünü daha güçlü hale getirir. Yazılım hedeflerine engel teşkil eden gereksiz özelliklerin eklenmesi, özellik kayması olarak bilinir ve kısa sürede sorunlara yol açabilir. Yazılım projeleri, özellik kayması nedeniyle yavaş yavaş ölebilir. Özellik kaymasının tuzaklarını aşmak pahalıdır; ancak hedeflerinizi gözden kaçırmamak, özelliklere odaklanmak ve uygun değişiklik yönetimi prosedürleri sağlamak suretiyle bunları önleyebilir ve müşterilerinizi memnun eden ve iş hedeflerinizi karşılayan başarılı bir ürün sunabilirsiniz.

Özellik artışı, küçük ama önemli kararların tek başına alınmasıyla sıklıkla ortaya çıkar. Buraya birkaç ek özellik, oraya yeni bir talep eklenir ve farkına varmadan ürününüz, ilk başta değerli olduğu düşünülen nedenleri unutur. Teknik bilgiye sahip olmayan bir kurucuysanız, şeffaflık en büyük varlığınızdır. Ürününüzün ne olduğunu ve ne olmadığını anlayarak, amaca uygun bir şey yaratabilir, şişkinliği önleyebilir ve doğru yönde ilerleyen ivmeyi koruyabilirsiniz.