Processo escalável de controlo de qualidade e testes para o

Para ser sincero, durante a construção de um MVP, a garantia de qualidade nem sempre está na tua lista de coisas a fazer. Provavelmente, estás a correr para cumprir prazos, testes de adequação do produto ao mercado e, talvez, até mesmo angariar fundos, tudo ao mesmo tempo. Com um orçamento apertado, é tentador deixar o controlo de qualidade para mais tarde. Mas a verdade é que, se o teu MVP tiver bugs, não funcionar bem ou for frustrante de usar, talvez não tenhas uma segunda chance de consertar as coisas. Os clientes querem experiências fáceis e as startups são avaliadas pelo seu lançamento inicial. Sacrificar o controlo de qualidade pode ser comparado a sacrificar os travões num carro de corrida: você pode ser rápido, mas não vai muito longe. A boa notícia? Não precisa de ter um departamento de controlo de qualidade ou plataformas de automação caras. Tudo o que precisa é de uma estratégia leve que se adapte à sua fase atual e expanda o seu produto. O guia irá guiá-lo por tudo o que você precisa saber para estabelecer esse processo, incluindo métodos e ferramentas de teste e estratégias inteligentes que podem ser escalonadas.

A ideia por trás do teu MVP é lançar rapidamente e aprender rapidamente. No entanto, o ponto é que, neste caso, o teu MVP deve ser funcional. Um produto básico é aceitável. Um produto com defeito não é. Os teus melhores utilizadores são os primeiros a adotar o produto. Eles vão dar feedback, promover o teu produto e ajudar a criar o teu plano de ação. Mas, se a tua aplicação travar durante o login ou o processo de integração não funcionar direito, eles vão embora e nunca mais voltam. Isso dá-lhe a confiança de que pode usar, demonstrar e dimensionar o seu produto.

Impacto real: o que o controlo de qualidade realmente oferece

• Iteração mais rápida: quando os bugs são identificados numa fase inicial, os seus programadores têm de gastar menos tempo a resolver problemas urgentes
• Feedback de maior qualidade: o controlo de qualidade garante que os utilizadores conseguem percorrer os fluxos e dar feedback construtivo
• Mínimo de retrabalho: é 4 a 5 vezes mais caro corrigir um bug após o lançamento do que antes do lançamento
• Melhoria na percepção dos investidores: essa é a última coisa que as pessoas querem: apresentar um aplicativo cheio de bugs para os investidores de capital de risco
• Melhor moral na equipa: os programadores gostam mais de criar coisas novas do que de corrigir bugs que não foram detectados há duas sprints atrás

Desafios MVP sem controlo de qualidade

Para ver o que rola quando não fazes nenhum controle de qualidade, vamos primeiro dar uma olhada no que acontece quando o utilizador encontra um fluxo quebrado:

• Abandono do utilizador: fluxos instáveis afastam os utilizadores antes mesmo de você receber feedback
• A dívida transforma-se em dívida técnica: os problemas acumulam-se e a próxima fase de desenvolvimento torna-se mais desafiante
• Estresse da equipa: os desenvolvedores da equipa estão constantemente no nível reacionário, em vez de no lado do planeamento
• Crescimento lento: produtos com bugs têm dificuldade em decolar ou atrair dinheiro

Simples assim. Cada recurso pode ter dezenas de testes que seriam executados por um departamento completo de controle de qualidade. No caso dos MVPs, basta priorizar o que é importante. A seguir, apresentamos um processo resumido de teste de software, que pode começar a usar imediatamente:

1. Validação de requisitos

Antes de desenvolver qualquer coisa, você quer saber se ela tem:

• Limpo
• Testável
• Alinhado com o valor para o utilizador

Você não sabe o que significa um recurso ser um sucesso, como você vai determinar quando ele funciona?

2. Criação do plano de teste

Não precisa ser um gênio nisso, uma planilha do Google é suficiente neste momento. Lista:

• Recursos que gostaríamos de testar
• Passos de teste
• Resultados esperados

Pode até fazer isso em conjunto com a sua equipa. Os fluxos de utilizadores também podem fornecer casos de teste aos programadores, designers e até aos gestores de projeto.

3. Execução do teste

Esta é a fase em que você executa o produto. De preferência, isso deve ser feito por uma pessoa que não escreveu o código (já que ela está mais apta a ver o que está faltando ou quebrado). Teste:

• Fluxos de ponta a ponta (por exemplo, inscrição para integração até ação principal)
• Casos extremos (por exemplo, o que acontece quando deixo um campo obrigatório em branco?)
• Vários dispositivos ou navegadores (pelo menos Chrome e Safari)

4. Rastreamento de bugs

Não precisa de sistemas elaborados. Use:

• Trello - leve (também visual), ótimo se a tua equipa já o usa
• Problemas do GitHub - melhor quando já tens uma equipa
• Jira - aplicável quando estiveres a trabalhar em sprints

Cada bug deve conter os passos para reproduzi-lo, capturas de ecrã e prioridade.

5. Testes de regressão

Depois que o bug for corrigido ou algum novo recurso for adicionado, teste novamente os caminhos críticos. Isso vai evitar aquele ciclo chato de «corrigimos um problema e criamos outro».

Certifique-se apenas de que tudo funciona. Testes manuais vs testes automatizados

O que é mais adequado para MVPs? Essa pergunta surge com frequência. E é totalmente válida. O teste manual é fácil de iniciar. Sem instalação, sem programação, só o teu produto, a tua lista de verificação e uma pessoa a executá-la. Por outro lado, os testes automatizados poupam tempo a longo prazo, mas revelam-se mais demorados no que diz respeito à implementação. Então, o que é certo para você?

No início, use testes manuais de garantia de qualidade

O teste manual é a tua bíblia. Porquê?

• É rápido de executar
• Podes editar casos de teste rapidamente à medida que as funcionalidades mudam
• Testes visuais ou de interface do utilizador

Podes usar o teste manual de garantia de qualidade, que vai ser especialmente útil em demonstrações ao vivo, testes pré-lançamento e entrevistas com utilizadores.

Quando a automação faz sentido

Como startup, você tem um MVP estável e possui:

• Envio semanal ou diário
• Manter um fluxo consistente de utilizadores
• Expanda a sua equipa de desenvolvimento ou base de utilizadores

Aqui estão algumas das ferramentas de teste de automação disponíveis e baratas que podem ser interessantes:

Selénio

A estrutura original de automação de navegador de código aberto. Multitarefa em vários idiomas e navegadores. Aplicações: Equipas que precisam de flexibilidade e restrição entre navegadores.

Cypress

Uma ferramenta moderna e fácil de usar que fica no navegador. Baseada em JavaScript e simples de escrever, ler e manter. Ideal para: Equipas que estão a criar SPAs com base em frameworks como React ou Vue.

Dramaturgo

Código aberto, escrito pela Microsoft e baseado em Chromium, Firefox e WebKit. Testa aplicações web modernas sem qualquer dificuldade. Melhor: Requisitos de teste da web mais complicados, como emulação móvel.

Postman

As verificações automáticas da API podem ser feitas não só com o executor de coleções e os monitores no Postman, mas também em testes manuais das APIs. Ideal para: equipas que priorizam API ou aplicações pesadas.

TestRail

Ótimo para organizar casos de teste, resultados de teste e execuções de teste. Melhor: Fundadores ou gerentes de produto que desejam ver o que está a ser testado.

Como escolher a pilha de testes certa

Não precisa ter tudo isso. Na verdade, mande-me menos e eu recebo mais quando estou a começar. Pergunte:

• Qual é a nossa pilha? (JavaScript? Python? Outra coisa?)
• O que precisamos testar? (Interface do utilizador da Web? APIs? Lógica de back-end?)
• Qual é a nossa cadência de lançamento?
• Quem está a escrever os testes?

Escolha ferramentas que não afetem negativamente a sua equipa.

Você tem as suas ferramentas e o seu plano de teste. Agora é hora de desenvolver uma estratégia que não só seja boa hoje, mas que possa ser expandida amanhã.

1. Inclua QA no seu CI/CD

Use GitHub Actions, GitLab CI ou CircleCI para executar testes simples em cada push. Mesmo que sejam apenas algumas verificações básicas, isso ajuda a desenvolver bons hábitos.

2. Escreva casos de teste reutilizáveis

Cada vez que testares um fluxo, deves criar um caso de teste repetível. Guarda-o num documento Notion ou no TestRail. Dessa forma, não precisas começar do zero a cada sprint.

3. Priorize o que automatizar

• Inscreve-te
• Ações principais do painel
• Iniciar sessão
• Pagamentos

Essas são as coisas que você vai testar a cada sprint. Automatize-as logo no início para que se tornem mais fáceis.

4. Revê o controlo de qualidade a cada Sprint

Ao concluir cada sprint, pergunte:

• O que é que deu errado?
• O que nos escapou?
• O que é melhor: automatização ou documentação?

O controlo de qualidade não é só um teste, é uma forma de aprender e melhorar a maneira como a tua equipa entrega software.

Um processo de controlo de qualidade escalável vai ajudar-te a desenvolver mais rápido, a detectar problemas logo no início e a evitar erros caros. Ele transforma as reações iniciais dos utilizadores no desenvolvimento do produto e deixa a tua equipa confiante o suficiente para implementar atualizações dentro do prazo. Pensar na garantia de qualidade como um componente do seu MVP, em vez de um projeto paralelo, é o que vai permitir que crie algo em que as pessoas confiam, os investidores admiram e os programadores gostam de trabalhar. Não espere até que a sua aplicação falhe ou os seus utilizadores originais se afastem. Não tenha medo de expandir, porque a qualidade do que está a construir faz parte disso desde o início.