Design centrado no utilizador

Usar uma abordagem de desenvolvimento MVP (Produto Mínimo Viável) com UCD (design centrado no utilizador) pode ser uma abordagem que coloca os objetivos, necessidades e comportamentos do utilizador no centro do processo de criação do produto. Por fim, o UCD durante o desenvolvimento do MVP é entender profundamente o público do produto, fazer pesquisas, recolher feedback dos utilizadores e testar para garantir que você resolve os problemas reais e tenha uma boa experiência do utilizador. As startups podem começar a criar produtos que sejam intuitivos, utilizáveis e façam o que os utilizadores precisam e esperam, focando nos utilizadores desde o início.

Isso porque o design centrado no utilizador ajuda as startups a definir os recursos essenciais que mais importam para os utilizadores, evitando complexidades que, de outra forma, passariam despercebidas. O produto fica melhor por meio do feedback contínuo dos utilizadores e da iteração, considerando a experiência real do utilizador, e acaba levando a mais funcionalidades e maior satisfação do utilizador. Por exemplo, o processo de UCD normalmente inclui pesquisa de utilizadores, wireframing, prototipagem e testes de usabilidade que serão usados para determinar como o MVP será esboçado e desenvolvido.

Para startups, o design centrado no utilizador é importante porque permite que um MVP tenha mais chances de acertar no mercado-alvo e reduz drasticamente o risco de falha do produto. Aqui, as startups muitas vezes precisam operar num ambiente de recursos escassos, o que implica que é preciso construir um produto que passe no teste das necessidades reais do utilizador. O desperdício de recursos e a perda de oportunidades são um risco muito real para o seu produto se você não adotar uma abordagem centrada no utilizador.

Um ciclo operacional estável nas startups exige que elas criem produtos que resolvam os problemas certos e, por definição, começar um produto centrado no utilizador é o caminho a seguir. Com isso, as startups podem obter feedback dos utilizadores, mas diretamente deles durante o processo de desenvolvimento, garantindo que o MVP reflita as necessidades e expectativas dos utilizadores. O feedback da sua base de utilizadores ajuda a impulsionar esse ciclo e a aperfeiçoar o produto para algo que mantenha os utilizadores envolvidos e aumente a retenção, a fim de obter uma experiência de utilizador mais positiva.

O design centrado no utilizador também melhora a usabilidade e a experiência do utilizador, ambos fatores vitais na aceitação inicial pelo utilizador. O feedback sobre o produto é positivo, os primeiros utilizadores confiam em ti e o facto de teres um produto fácil de usar que resolve um problema manterá todos de olho em ti. Isso ajuda as startups a construir uma base sólida a partir da qual podem avançar e expandir-se ainda mais.

Uma das maiores vantagens do design centrado no utilizador é a criação de produtos mais úteis e a satisfação do utilizador. O MVP para startups pode ser projetado de acordo com as necessidades e preferências dos utilizadores e para tornar um produto simples de entender, navegar e usar. Isso, por sua vez, leva a uma experiência de utilizador mais suave, reduz a frustração e aumenta a chance de fechamento do produto.

Se um produto for intuitivo e funcional, os utilizadores reais dar-lhe-ão feedback valioso, recomendar-lhe-ão a outras pessoas e tornar-se-ão verdadeiros defensores. O design centrado no utilizador também significa que o MVP é construído tendo em mente os problemas mais importantes e, como tal, o produto é relevante e valioso aos olhos do público-alvo. Isso, por sua vez, resulta em maior satisfação do utilizador, o que se traduz em melhores taxas de retenção e melhores avaliações, o que, por sua vez, significa maior oportunidade de sucesso no mercado.

Além disso, as startups podem se diferenciar dos concorrentes oferecendo um produto que as pessoas não só querem, mas também gostam de usar. Isso também cria uma vantagem competitiva essencial para as startups atraírem e reterem os primeiros utilizadores, além de criar as condições para um crescimento sustentável.

O desenvolvimento do MVP deve ser construído com base no design centrado no utilizador para criar um produto que atenda às necessidades e expectativas do utilizador. Isso é importante, pois aumenta muito as chances de criar um produto com o qual o público-alvo se identifique, que seja mais fácil de usar e mais agradável. O maior valor do design centrado no utilizador é que, devido ao seu foco em tornar o MVP funcional e intuitivo, será mais fácil para os utilizadores usarem o produto.

Essa forma de pensar usa a técnica centrada no utilizador, em que as startups capturam feedback real dos utilizadores e fazem iterações muito mais rápidas, o que acaba por tornar os seus produtos muito diferenciados em qualquer mercado competitivo. O resultado não só vai aumentar a probabilidade de adequação do produto ao mercado, como também vai proporcionar sucesso futuro à base de clientes, através do estabelecimento de relações sólidas com os primeiros utilizadores.